Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Operatörlerin Aşırı Pahalı Paketleri Ve Öğrenciler İçin Adil Fiyat Talebi

14

Uzun yıllardır farklı operatörleri (Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell) kullanıyorum ve üç operatörde de benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Sunulan paket ve tarifelerin genel olarak çok pahalı olduğunu, ücretlerin artık makul seviyelerin oldukça üzerine çıktığını düşünüyorum.

Günlük iletişim, internet ve temel ihtiyaçlar için alınmak zorunda olunan paketlerin bile yüksek fiyatlı olması, kullanıcıları zorlayan bir duruma gelmiştir. Üstelik bu durum tek bir operatöre özgü değil, üç büyük operatörde de benzer şekilde yaşanmaktadır. Ülke genelinde bu üç büyük operatör dışında neredeyse bir alternatifimizin olmaması ise kullanıcıları çaresiz bırakmakta ve kendimizi mağdur edilmiş hissetmemize neden olmaktadır.

Kamuoyuna yansıyan şekilde milletvekillerine ve bazı ayrıcalıklı gruplara özel indirimler yapılırken, ekonomik zorluk yaşayan öğrenciler için benzer kolaylıkların sunulmaması da ayrıca düşündürücüdür. Gençlerin ve öğrencilerin en temel iletişim ihtiyacını bile yüksek bedellerle karşılamak zorunda kalması adil bir yaklaşım değildir.

Beklentim, operatörlerin müşterilerini dikkate alarak daha erişilebilir, bütçe dostu ve makul ücretli paket ve tarifeler sunmalarıdır. Uzun süredir devam eden bu pahalılığın gözden geçirilmesini, öğrenci ve dar gelirli kullanıcılar için özel, gerçek anlamda avantajlı tarifeler oluşturulmasını ve daha adil bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.

Gülistan
29 Eylül 13:42

Bu arada şikayet otomatik oluşturulduğu için bazı eksik yanları var konunun. Sadece öğrenciye özel paketler oluşturulsun da demiyorum. Zaten o paketlerin ederi o değil. O paketlerin üzerine ekstra vergi eklemeniz de cabası neden vergili fiyatını eklemek yerine ekstra vergi ödemesi alıyorsunuz benden. Burada ki olayı da anlamış değilim. Yok aşım durdurma özelliği yok bilmem ne. Zaten paketim bittiğinde bitmeli aslında neden kendi kafanıza göre bana paket yüklüyorsunuz ve aşım ücreti ödettiriyorsunuz mesela. Yakında bu yüzden bayağı kayıp yaşayacaksınız benden demesi. Şu an piyasa da rakibiniz olmayabilir ama bir 10 yıl sonra olduğunda milletin ilk işi bu firmayı tercih etmemek olacak. Halkla ilişkiler bu yüzden önemli ya zaten.

29 Eylül 14:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Aşırı Fiyat Artışı Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalıklı Teklif

130

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve ailemde de herkes Vodafone’lu olmasına rağmen mevcut tarifemde ciddi bir fiyat a...

Tarife Fiyatlarında Eşitlik ve Adalet Talebi

25 Ekim 2025 15:21502

Vodafone faturalı hattımda 20 GB’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, hem telefonla aranarak hem de Vod...

Aylık Telefon Faturamda %65 Zam Ve Haksız Artış

382

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Firmasından faturalı hat üzerinden aldığım 30 GB internet, her yöne 3000 dakika ve 250 S...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Sadakatsiz Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı

27 Kasım 2025 12:35421

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün 30.11 tarihinde sona ereceğini, bugün Vodafone müş...

1 Destek

Taahhüt Bitince Fiyat Arttı, İnternet Azaldı: Uygun Tarife Bekliyorum

17 Ekim 2025 14:12220

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için yeni bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Ancak bana sunulan seçenek...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri