Vodafone Yenileme Tarifelerinde Aşırı Yüksek Fiyatlar Ve Uygun Teklif Talebi

Vodafone faturalı hattımda “Red'li Özel 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve tarife yenileme dönemine girmiş bulunuyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde sunulan seçeneklerin fiyatları son derece yüksek görünüyor. Uygulamada 25 GB, 20 GB, 40 GB ve 50 GB gibi paketler için sırasıyla 585 TL, 520 TL, 710 TL ve 795 TL gibi bedeller gösteriliyor ve bu rakamlar bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Tarifem yarın itibarıyla yenilenecek ve bu şartlarda devam etmek istemiyorum. Kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha makul ve erişilebilir bir tarife seçeneği sunulmasını, mümkünse mevcut hattım üzerinden çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Ekte, Vodafone Yanımda uygulamasındaki ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.

Tarife yenileme tarihinde faturamın bu yüksek bedeller üzerinden yansımamasını, tarafıma müşteri memnuniyetini gözeten kampanyalı ya da indirimli bir tarife seçeneği sağlanmasını ve bu konuda acil olarak bilgilendirilmemi istiyorum. İlgili incelemenin Hasan adına kayıtlı hattım üzerinden yapılmasını ve iletişim için güncel GSM numaram üzerinden tarafımla irtibata geçilmesini talep ederim.