to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu Günlük Hayatı Zorlaştırıyor
Vodafone faturalı hattımı Ankara’da kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır başkentte olmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde, iş yerimde ve sokakta, kısacası Ankara içinde neredeyse her yerde hem telefonla konuşurken hem de internet kullanırken bağlantı problemi oluyor. 5g internet görünmesine rağmen bazen en basit bir internet sayfası bile açılmıyor.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini farklı bir işlem için aradığımda, onlara ulaşmakta bile zorlandım ve görüştüğümde çekim sorunundan da bahsettim ancak sorunumla ilgili kayda değer bir iyileşme ya da net bir dönüş olmadı.
Vodafone’dan, Ankara genelinde yaşadığım bu çekim sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak hem konuşma kalitemin hem de internet hızımın normale döndürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
