to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi’nde hem arama yaparken hem de internete bağlanırken ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle evin içinde hiçbir şekilde çekmiyor, konuşabilmek için dışarı çıkıp gökyüzünü görmem gerekiyor. Telefonla konuşmalarım kesiliyor, konuştuğum karşı tarafa sesim gitmiyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken bile iletişim kuramıyorum.
Ayrıca, hattımda 20 GB internet olmasına rağmen şebeke sorunları nedeniyle sadece 10 GB kullanabildim ve internetim 2 gün sonra bitecek. Hattım faturalı olmasına rağmen, temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim ancak “bağlantınızda bir sorun gözükmüyor” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, Esenşehir Mahallesi’nde şebeke sorununu kalıcı olarak çözmek için bölgedeki baz istasyonu sayısının artırılması ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda her yerde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve dışarıda, yani bulunduğum tüm bölgelerde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonumla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ...
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi’nde, 2. Katta oturuyorum ve Vodafone faturalı hattım evde neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve telefonla görüşme yapmakta büyük zorluk çekiyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve evde telefon kullanmak imkansız ha...
İstanbul/Esenler Oruç Reis mahallesinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir mahallemizde Vodafone mobil şebeke hizmetleri ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Telefonlarımızda sık sık sinyal kaybı yaşanmakta, internet bağlantısı ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve kesintili olmaktadır. Bu s...
İstanbul/Sultangazi Yunusemre mahallesinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir mahallemizde Vodafone mobil şebeke hizmetleri ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Telefonlarımızda sık sık sinyal kaybı yaşanmakta, internet bağlantısı ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve kesintili olmaktadır. B...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’ne taşındım. O tarihten bu yana evimde Vodafone faturalı hattımla ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de interneti düzgün kullanabiliyorum. Sürekli çekim problemi yaşıyorum ve evde telefonumu neredeyse kullanamıyorum. Bu durumu Vodafone müşteri...
Yorumlar