to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda “Bütçe Dostu 20 GB” paketini kullanıyorum. Önceki yıllarda kullandığım tarifelerde sosyal pass ve iletişim pass özellikleri aktif olarak bulunuyordu. Ancak tarife yenilendiğinde bana sosyal pass ve iletişim pass’li bir paket sunulmadığı, artık böyle bir seçenek olmadığı söylendi. Mecburen mevcut 20 GB’lik paketi kabul etmek zorunda kaldım.
Son iki aydır bu paketi kullanıyorum ve paketim kesinlikle bana yetmiyor. Özellikle Instagram ve WhatsApp üzerinden yoğun kullanımım olduğu, 5 yıllık kullanım dökümlerimden de görülebilir. Doğum iznimdeyken evde olduğum için paketim yeterliydi, ancak şu an tekrar çalışmaya başladığımda internetim hızla tükeniyor. Çağrı merkezini aradığımda ise bana 1200 TL’lik bir paket önerildi. Şu anda ödediğim aylık ücret 300 TL ve bu tutarın 2-3 katına çıkan bir paketi almak istemiyorum.
İstanbul’da yaşıyorum ve Vodafone’dan beklentim, ödeyeceğim tutarı aşırı yükseltmeden (mevcut paketimin 2-3 katı olmayacak şekilde) sosyal pass ve iletişim pass özelliklerine sahip veya daha yüksek GB’lı bir paket sunulmasıdır. Cep no : 5319*******0. Konuyla ilgili makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus faturalı tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Tarifemin süresinin bitmesine bir hafta kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni tarife önerilerinde bulundular. Mevcut tarifemde iletişim pass, sosyal pass gibi çeşitli pass paketlerim bulunu...
Yorumlar