Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33725157

Fazla Fatura Ve Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fazla Fatura Ve Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Mustafa
Vodafone
20 Eylül 2025 02:47
118

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum. Oysa tarifem 310 TL olarak belirlenmişti. Hiçbir ek paket veya kullanım yapmamama rağmen sürekli yüksek fatura geliyor ve toplamda iki fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca Tekirdağ’da hattım neredeyse hiç çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi sorun yaşıyorum. Engelli birey olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve destek alamadım. Fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve çekim sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Eylül 2025 02:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
20 Eylül 2025 15:43

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
20 Eylül 2025 18:03

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Online Kampanya Fiyatı Uygulanmıyor, Fazla Fatura Kesiliyor

profile
Ezgi
Vodafone
12 Ağustos 2025 12:41
115

Vodafone faturalı hattımı, resmi web sitesinde gördüğüm online’a özel kampanya kapsamında 380 TL olarak belirtilen tarife ile taşımak için başvurdum. Ancak hattımı aldıktan sonra 5 aydır faturam 420 TL olarak kesiliyor ve her ay 40 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Toplamda 200 TL fazla ücret...

vodafone-online-kampanya-fiyati-uygulanmiyor-fazla-fatura-kesiliyor-1.jpg

Bilgim Dışında Ek Paketler Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Yaren
Vodafone
07 Ekim 2025 12:11
312

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan sürekli ek paketler tanımlanıyor ve faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde 600 TL civarında olması gereken faturam, ek paketler nedeniyle çoğu zaman 1000 TL ve üzerinde, son olarak ise 2500 TL olarak yansıtıldı. Bu duru...

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturamda Açıklanamayan Ek Ücretler Ve Yüksek Tutarlar

profile
Nilüfer
Vodafone
24 Ekim 2025 07:31
181

Vodafone faturalı hattım için son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Normalde faturamın ne kadar gelmesi gerektiğini hatırlamıyorum ancak son iki aydır faturamda ek ücretler bulunduğunu fark ettim ve bu ücretlerin hangi kalemden kaynaklandığı konusunda hiçbir bi...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone Fatura edebilirim Vodafone faturam yüksek geldi Vodafone iletişim Vodafone alacak Vodafone iade Vodafone engelli Vodafone ek paket Vodafone fazla fatura
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri