Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33725221

Esım Satın Aldım, Hattım Tamamen Kullanılamaz Durumda Ve Mağdurum

profile
İbrahim
Vodafone
20 Eylül 2025 03:16
771

17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki bir Vodafone bayisinden 200 TL kart ödemesiyle esim satın aldım. Esimi telefonuma başarılı şekilde yüklememe rağmen hattım hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve banka SMS’leri dahil hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Başka bir telefonda denemek istediğimde ise esimin artık kullanılamadığını ve Vodafone ile iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Oysa satın alırken bana 10 defaya kadar cihaz okuması yapılabileceği özellikle söylenmişti. Bu konuyu özellikle sormuştum, çünkü daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım.

Şu anda hattım tamamen kullanılamaz durumda ve iş görüşmelerim dahil olmak üzere önemli mağduriyetler yaşıyorum, maddi olarak da binlerce lira zarardayım. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece bayiye yönlendirildim, ancak fiziksel olarak bayiye gitmem mümkün değil. Hem bayilerde esim almak zorunlu tutuluyor, hem de bayilerin bu şekilde müşterileri mağdur etmesine göz yumuluyor.

Vodafone’un bir an önce mağduriyetimi gidermesini, hattımın acil olarak aktif edilmesini ve yaşadığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Eylül 2025 03:25 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
20 Eylül 2025 15:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: Esim Başvurumda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Uğur
Vodafone
03 Temmuz 2025 20:30
2.092

03 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone bayisinden esim almak için başvurdum. Bayiden aldığım QR kodu ilk denemede okudu fakat şebeke gelmedi. İkinci kez de...

vodafone-bayi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-esim-basvurumda-magduriyet-yasiyorum-4-97.jpg
vodafone-bayi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-esim-basvurumda-magduriyet-yasiyorum-1-22.jpg
3
Samet sonucu yetersiz buldu

ESIM Geçişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Hizmet

profile
Samet
Vodafone
06 Eylül 2025 21:16
763

Vodafone faturalı hattımı bugün Konya Kentplaza şubesinde esim’e geçirmek için başvurdum. Ancak işlemden sonra telefonumun esim desteği olmadığını fark ettim ve esim’i ekleyemedim. Yaklaşık 2,5 saat sonra tekrar aynı bayiye gittim, ancak yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerekti...

3
Besra sonucu yetersiz buldu

Esım Aktivasyonu İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Besra
Vodafone
16 Eylül 2025 11:34
538

12 Eylül’de Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın açıldığına dair SMS aldım. Ancak iPhone 15 Pro cihazımda esim aktivasyonunu gerçekleştiremedim ve herhangi bir QR kodu da tarafıma iletilmedi. Bu nedenle 4 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte 0542**42 00 00 numara...

1 Yorum

Esım Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Tuncay
Vodafone
08 Ekim 2025 11:40
1.006

Hattımı Vodafone’a online olarak eSIM şeklinde taşımak için başvurdum ve işlem onayı aldıktan sonra tarafıma iletilmesi gereken QR kodu (aktivasyon kodu) gönderilmedi. Belirtilen gün ve saatte talimat gereği telefonumu açıp kapattım fakat hattım aktifleşmedi. Bu sorunla ilgili olarak Sakarya Adapaz...

Öne Çıkan Konular

Vodafone eSIM Vodafone eSIM arama yapamıyorum Vodafone eSIM hat alma Vodafone eSIM hiç çekmiyor Vodafone iletişim Vodafone 2025 Vodafone bayilik Vodafone alacak Vodafone hat alma Vodafone edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri