Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Online Hat Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
20 Eylül 2025 00:24
238

15 Eylül Pazartesi günü Vodafone'un online sitesi üzerinden esim ile hat taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hattım taşınmadığı için internetsiz ve telefonsuz kaldım, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Muhatap bulamıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, “Sizi arayacaklar” denildi ancak kimse iletişime geçmedi. Başvurum sadece telefon numaram (538*****82) üzerinden yapıldı, herhangi bir başvuru veya referans numarası verilmedi. İşlemim sonuçlanmayınca bir Vodafone bayisine gittim, ancak orada da online başvurudan farklı, daha yüksek fiyatlı bir tarife önerildiği için kabul etmedim.

Herhangi bir ücret ödemedim, eski operatörümde taahhüdüm bittiği halde hattım hâlâ taşınmadı ve bekliyorum. Vodafone’dan beklentim, hattımın acilen taşınması ve bu gecikme nedeniyle eski operatörümde oluşabilecek faturaların karşılanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 02:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
20 Eylül 2025 14:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Buğra
05 Ekim 2025 20:30
265

profile
10 Ağustos 2025 16:39
532
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a E-Sim Geçişinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 11:40
1.918
vodafonea-e-sim-gecisinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Cumali
01 Ekim 2025 21:29
820
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mikail
14 Ağustos 2024 18:45
230
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri