to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul İstinye’deki Vodafone şubesinden e-sim aldım. İşlemi yapan personel, hattımın 30 dakika içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen e-sim hattım aktif olmadı ve eski fiziksel sim kartım da otomatik olarak iptal edildi. Şu anda hattım tamamen kapalı olduğu için kimse bana ulaşamıyor ve ben de kimseyle iletişim kuramıyorum. Özellikle yolda olduğum için müşteri hizmetlerine veya şubeye ulaşma imkanım da yok.
E-sim için 450 TL ödeme yaptım ve bana sadece pin kodu verilen bir kart teslim edildi. Aktivasyon sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sistem kabul etti ancak “servis yok” uyarısı çıkıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Vodafone’dan tek beklentim, hattımın acilen tekrar aktif hale getirilmesi ve iletişim sorunumun en kısa sürede çözülmesi.
25.08.2025'de numaramı T****’den Vodafone’ye online başvuru ile taşıdım ve hattımı e-sim olarak almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonum gerçekleşmedi, hattım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte...
12/09/2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için e-sim başvurusu yaptım. Başvurunun tamamlandığı ve hattımın 00:12’de aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamadım. E-sim ...
Vodafone üzerinden online olarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Başvurumu bir gün önce gerçekleştirdim ancak hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne başvuru sürecimi ilerletebildiler ne de başvurumu iptal edebildiler. Ayrıca herhangi bir ek belg...
Üç gün önce telefonuma e-sim almak için Vodafone bayisine gittim. E-sim verdiler, fakat telefonumda çalışmadı. Ben de fiziki sim kartım iptal olduğu için yeniden yedek sim kart istedim. Arkadaşlar yanlışlıkla tekrar e-sim vermişler. Onu iptal için kayıt oluşturup fiziki kart vermeyi deneyince siste...
Üç gün önce telefonuma e-sim almak için Vodafone bayisine gittim. E-sim verdiler, fakat telefonumda çalışmadı. Ben de fiziki sim kartım iptal olduğu için yeniden yedek sim kart istedim. Arkadaşlar yanlışlıkla tekrar e-sim vermişler. Onu iptal için kayıt oluşturup fiziki kart vermeyi deneyince sistem...
Yorumlar