Vodafone iletişim

Vodafone Müşteri Hizmetleri Müşterek İletişim Grubu’na, Hattıma uygulanan haksız ücretlendirmelere ilişkin daha önce yap...mış olduğum itiraz başvurusu sonucunda, tarafınızca talebim haklı bulunmuş ve ilgili tutarın eksiksiz olarak iade edileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak yapılan iade işlemi incel...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir fatura ve tarife geçişi yaptım. G...örüşme esnasında bana dakikalar konusunda net bir bilgi verilmedi, sonrasında anladım ki tanımlanan dakika hakkı günlük kullanımıma kesinlikle yetmiyor ve şu an ciddi anlamda mağdu...

Merhaba, Vodafone hattıma tanımlı tarifemin aylık ücreti 419 TL olmasına rağmen, Temmuz ayına ait faturam 1.620 TL ola...rak yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin Romanya’ya yurt dışına çıkmış olmam nedeniyle oluştuğu belirtilmiştir. Evet, yurt dışına çıktım; ancak te...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Sadece mobil hat kullanmıyorum; aynı zamanda Vodafone üzerinden taksitli cihaz da ...kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödeyen, aktif bir müşteriyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeye 835 TL teklif edi...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle devam ediyorum. Sınırsız Ultra Red’li 25 GB ...paketim için şu an aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aynı paket için aylık 900 TL gibi son derece yük...

5436****20 numaralı çocuğum için aldığım Vodafone hattın faturasının 4006 lira gelmesine istinaden 21 Temmuz akşamı müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana oyun kartları ve hediye kartları alındığını, yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek Apple'a yönlendirdiler. Apple, konunun onlar ile alakalı olmadığı...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 5 GB tarife paketim...in taahhüt süresi 06.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yakl...

Vodafone hattımı kullandığım ikamet adresimde uzun süredir ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde kopma, i...nternet bağlantısında aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili sisteminizde geçmişe dönük şikayet ve arıza kayıtlarım bulu...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Ancak son 5–6 aydır faturamda vergiler ve... ek ücretler nedeniyle her ay yaklaşık 200 TL civarında fazladan kesinti oluyor ve 590 TL olması gereken paket ücretim, vergilerle birlikte yaklaşık 820 TL’yi buluyor. Faturalarımd...

Vodafone’da yaklaşık iki aydır devam eden fatura indirimi sorunu yaşamaktayım. 0540********80 numaralı hattıma uygulanma...sı gereken yaklaşık 800 TL’lik indirim faturalarıma yansıtılmıyor, her ay yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, i...

Vodafone mobil hattım 5G'ye geçirildikten sonra özellikle evimde neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bu durum uzun süredir ...devam ettiği için hattımı isteyerek değil, tamamen mecbur kalarak başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Sorun yaşadığım süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanarak Royal Match oyununa giriyorum ve yaklaşık 8 aydır oyun içi arkadaşlarıma ...mesaj gönderemiyorum. Takım sohbeti bölümüne yazdığım mesajlar, gönder butonuna bastıktan sonra bir anlık görünüp hemen siliniyor ve sohbet ekranında kalmıyor. Bu durum sadece Vod...

Vodafone Uygulamasındaki "İşlem Başarısız" Hatası Yüzünden Mükerrer Paket Ücretlendirmesi Vodafone mobil hattım için Tem...muz ayı içerisinde mevcut faturama ek olarak 485 TL bedelli 15 GB internet paketi satın almak istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasının ve altyapısının tarafıma sunduğu hatalı ...

Vodafone faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve mevcut tarifem 17.02.2027 tarihinde sona erecek olmasına rağmen... bugün Eskişehir Hamamyolu’nda bulunan Aslanlar İletişim isimli bayiden arandım. Telefonda kendisini E*** Hanım olarak tanıtan kişi, tarifemin bittiğini, faturalarımın çok yüksek g...

Dikili Kabakum Bankacılar Sitesi’nde yazlık evimiz bulunuyor ve yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Ancak uzun za...mandır evimizin içinde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz. Konuşmalar sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve çoğu zaman karşı tarafla iletişim kuramıyoruz. Mobil internet çek...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 25GB tarifesini taahhü...tlü olarak aylık 330 TL’ye kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitti ve yaklaşık...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığımda tarafıma sadece 5G’ye Hazır 10 GB ...Tarifesi kapsamında 01.08.2026 00:00’a kadar geçerli 250 SMS, her yöne 10 G...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık sekiz yıldır İstanbul Silivri’de ciddi bir çekim sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ya hiç aranamıyorum ya da telefonum hiç çekmiyor. Çektiği zamanlarda da Silivri’de olmama rağmen baz istasyonu konumu İpsala olarak görünüyor...

Vodafone faturalı bireysel hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyorum, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulam...asına giriş şifresi alamıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan dolayı arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir ...

Ailem Kastamonu İnebolu Merkez Köroğluköyü’nde Vodafone mobil hat kullanıyo...r ve 01 Ağustos sabahından bu yana aile bireyime hiçbir şekilde ulaşamıyoru...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden tarife bilg...ilerime baktığımda, güncel olarak 300 TL civarı ödediğim tarifemin taahhüdümün ve indirimimin 21 Eylül 2026 tarihinde biteceğini, eğer şimdiden yenileme yaparsam 470 TL ücretle ayn...