to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanmama ve her ay 1500 TL fatura ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır İstanbul’un merkezi n...oktalarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Nişantaşı’nda ve Sarıyer’de 5g çekmiyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve temel kullanım ihtiyacımı bile karşılayamı
Vodafone hattımı Urla Kalabak Mahallesi’nde kullanıyorum. 5G’ye geçildikten... sonra evimde çekim neredeyse tamamen bitti. Telefonum sürekli acil aramala
"Uygun fiyatla yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Flex limit puanım sebepsizce sıfırlandı. 1 hafta önce 32 000 olan puan bugün 0 gözüküyor. Konuyla ilgili temsil...ciye yöneldiğimde, ödemelerimde bir sorun olmadığını, durumun anormal olduğunu ve yetkili birime ilettiğini söyledi. 2025 Ağustos ayında aynı sorunu yaşamıştım ve 44 K küsur puanım
Kurumsal müşteri olarak Vodafone ile çalışmaya başladığımız günden bu yana, hizmet kalitesinden çok sorumsuzluk ve ilgis...izlikle mücadele ediyoruz. Yaşadığımız süreçler hem zaman hem de ticari itibar kaybına yol açacak noktaya gelmiştir. Öncelikle, tarafımıza gönderilen cihazlardan birinin kargo aşa
Uzun yıllardır kullandığım 531 *******60 numaralı Vodafone hattımı şirketim adına kurumsal hatta geçirmek istiyorum; anc...ak yaklaşık 30 gündür bu işlemi yaptıramıyorum. Adana’daki tek kurumsal iş şubesinin kapatıldığını, bu yüzden hizmet veremediklerini söylüyorlar ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim ve şu anda yaklaşık 400 TL ödeyerek 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya içere...n tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte aynı haklarla makul bir fiyat üzerinden devam etmek isterken, herhangi bir onayım ya da makul bir teklif sunulmadan ücreti
Vodafone FreeZone hattımı aldıktan sonra 11.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te Netflix, Spotify ve YouTube Pre...mium hizmetlerinin 3 ay boyunca ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Bu beyana güvenerek Netflix ve Spotify üyeliklerimi Vodafone mobil ödeme ile faturama yansıyacak şekilde başla
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır arama yaparken çekmeme, intern...etin aşırı yavaş olması ve bağlantının sık sık kopması gibi problemler her gün devam ediyor. Bu sorunlar özellikle iş yerimde çok yoğun şekilde yaşanıyor ve neredeyse her yerde ben
"Hattımı taşıdıktan sonra neredeyse 3 gün sorun yaşadım fakat sonuç olarak çözüldü"
Vodafone’a numaramı Fırsat 20 GB tarifesine taşıdım ve 19 Nisan’ı 20 Nisan’...a bağlayan gece hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler
Vodafone’dan aldığım faturalı mobil hattı, hattı aldığım ilk günden bu yana neredeyse hiçbir yerde düzgün kullanamıyorum.... Türkiye’nin neresinde olursam olayım hat sürekli çekmiyor, telefonla konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi tamamen aksatıyor ve hattı almış
"Teşekkür ederim"
Vodafone’un düzenlediği Büyük Mart Çekilişi’ne 1 Mart – 31 Mart tarihleri a...rasında Vodafone GSM numaramla katıldım. Kampanya koşullarında çekiliş sonu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı uyumlu 10 GB tarifesiyle yaklaşık 100 TL civarında bir ücret ödeyerek kullanıyorum. ...Taahhüdüm 30 Nisan tarihinde bitiyor olmasına rağmen, aynı tarife için şu an bana 395 TL gibi fahiş bir fiyat teklifi sunuluyor. Bu artışın makul bir açıklaması olmadığını, tüketic
Vodafone hattıma son 6 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, yaklaşık 800 TL civarında geliyor. Oysa kullanım şeklime... göre faturamın en fazla 250 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone ile iletişime geçtiğimde bana ihtiyacıma uygun, daha avantajlı bir tarife sunu
Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım ve hattımı Isparta’da kullanıyorum.... Faturalı hattan çıkmadan önce ek internet paketi satın aldım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Bana bu işlemin h
Vodafone mobil hattımı işyerimde bulunduğum belirli bir lokasyonda neredeyse hiç kullanamıyorum, hat çekmediği için tele...fon görüşmesi yapamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Bu lokasyonda hattım ilk günden beri düzgün çekmiyor ve işim gereği telefonla sürekli iletişimde olmam gerekirken cid
Vodafone kurumsal hattım 5325****60, hiçbir geçerli gerekçe olmamasına rağmen tam 24 saattir kısıtlı durumda. Eksik evra...k olduğu iddia ediliyor ancak tarafıma söylenen tüm evrakları defalarca iletmeme ve gerekli işlemleri yapmama rağmen hat halen açılmadı ve doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Ha
Vodafone abonesi olarak hattımı taahhütsüz şekilde kullanmaktayım. Mevcut tarifemin 163,50 TL olduğu dikkate alındığında..., tarafıma uygulanacak herhangi bir fiyat artışının yasal sınırlar çerçevesinde olması zorunludur. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) düzenlemeleri kapsamında, elektroni
Yaklaşık bir yıl kadar önce Vodafone’a ait 0536 ile başlayan hattımın iptalini Maltepe Park AVM’deki Vodafone bayisine g...iderek talep ettim. Bayideki görevli hattın iptal işleminin yapılacağını söylediği için, hattın kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak bu hat otomatik ödemede
Vodafone mobil faturamda aylardır “211 TL Özel İletişim Vergisi” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmaktadır. Yaklaşık... 7 aydır her ay faturamda 200 TL’nin üzerinde Özel İletişim Vergisi görüyorum ve bu durumun neye göre, hangi yasal dayanakla ve hangi hesaplamaya göre alındığı tarafıma açıklanmamı
Üzerime kayıtlı olan ve 15 yaş altındakilere özel kısıtlı kontörlü çocuk ha...ttı olan 0542**44 ** ** numaralı hatta, 20.01.2026 tarihinde 0542*****42 **
Samsun ili İlkadım ilçesi Kale Mahallesi Gazi Caddesi No:** Güv han İşhanı’nda faaliyet gösteren “Çelik İletişim Vodafon...e Bayii” nde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 Haziran ayında faturama itiraz için bu bayiye gittiğimde, çalışan kişi bana hiçbir şekilde bilgi vermeden hattıma cihaz
12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Red kapsamında sunulan Amazon Prime ...kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için başvurumu tamamlayamadım. Bu sorunu
Vodafone’un düzenlediği Büyük Mart Çekilişi’ne 1 Mart – 31 Mart tarihleri arasında katıldım. Kampanya koşullarında çekil...iş sonuçlarının bugün bir gün gazetesinde açıklanacağı belirtilmesine rağmen, sonuçlar gazete üzerinden duyurulmadı. Hem Vodafone üzerinden hem de bir gün gazetesi tarafıyla ileti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
