to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ChatGPT Hediye Sonrası İzinsiz Kesintiler Ve İade Talebi
Vodafone hattım için verilen 3 aylık chatgpt hediyesini sorunsuz bir şekilde kullandım. Kampanya süresi bittikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen Eylül ve Ekim aylarında kartımdan 6’şar dolarlık “openaı *chatgpt subscr” açıklamasıyla yansıtılan çekimler olduğunu fark ettim.
Chatgpt üyeliğini Vodafone üzerinden iptal etmeme rağmen, Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir paket görünmediği, dolayısıyla benden kesinti yapılmaması gerektiği söyleniyor. Uygulamanın içinden ve Apple satın almalar bölümünden de kontrol ettim, herhangi bir aktif üyelik görünmüyor.
Hem Vodafone tarafında üyeliğimin ve bu kampanya kaynaklı olası aboneliğin tamamen sonlandırılmasını hem de iznim dışında gerçekleşen bu 6 dolarlık çekimlerin iadesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
