Vodafone iade

20 Şubat 2026 günü saat 17:00 civarında, Vodafone abonesi olan 0501*******74 numaralı hattan “Adım soyadım adınıza açılm...ış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda 0212 908 ** numaralı hattı aramam isteniyor ve kendilerini “B***** Hukuk” benze...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattıma bilgim ve onayım olmadan “Çılgın Kelime Avı” adı altında 189... TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldı. Bu abonelikle ilgili bilgilendirme SMS’i 22 Ocak tarihinde telefonuma geldi. Mesajı görür görmez aynı gün “iptal” yazarak 4240’a SMS ...

Vodafone hattıma, “Vodafone One Family” adı altında hiçbir şekilde talebim ve onayım olmadığı halde ücret yansıtıldığını... fark ettim. Ne bu uygulamayı indirdim ne de herhangi bir üyelik veya satın alma işlemi yaptım. Buna rağmen faturamda defalarca, 3–4 kezden fazla “27,90 TL” şeklinde bir kalem görü...

Vodafone mobil hattımda bir haftadır ek internet paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ek paketimin süresi dolmak ...üzere olmasına rağmen, tarifemdeki mevcut internetim tanımlı göründüğü için ek paketimi kullanamıyorum ve paketten hiç fayda sağlayamadan günü doluyor. Bu konuyu Vodafone müşteri ...

Vodafone hattımın tarifesi bittikten sonra özellikle ocak ve şubat aylarını kapsayan dönemde faturam yaklaşık 1000 TL ol...arak geldi. Tarifenin bitmesiyle birlikte bilgilendirilmeden yüksek ücrete geçmem ve bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Bu durum üzerine Vodafone mü...

Vodafone faturalı mobil hattıma 12 ay sabit fiyat garantisi ile taahhüt ver...erek geçiş yaptım. Taahhüt sırasında bana sabit fiyat sözü verildi, ancak 2...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır tarifemi aşmadığım... halde faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Paket aşım uyarısı aldığı...

11.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Vodafone M‑Pass açıklaması ile bilgim ve onayım dışında 14.250 TL tutarında işlem y...apıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması, bilgilendirme ya da onay sorulmadı. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Vodafone ile iletişi...

Vodafone mobil hattımda 50 GB Esnaf Paketi kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmede, hatta tanımlı ek internet paketim olduğu söylendi, ben de bu ek paketin iptalini ve tarifemin daha düşük bir pakete geçirilmesini talep ettim. Temsilci, tarife d...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir aydır çoğunlukla Wi‑Fi üzerinden kullan...ıyorum. Akrabamın evinde interneti Wi‑Fi üzerinden kullandığım için mobil v...

Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı kendi paket faturam için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, ...bu talimat sistemsel sebeplerle yerine getirilmemiş ve tarafıma 65 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı...

Başka bir operatörden Vodafone Kurumsal’a geçiş için başvuru yaptım. Bana önce bireysel hatta geçiş yapılacağı, yaklaşık... 24 saat sonra da kurumsal hatta geçişimin tamamlanacağı söylendi. Dün saat 10.30’da bireysel hatta geçişim yapıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurumsal hatta geçişim gerçe...

Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 380 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarifede YouTube.com’...un ücretsiz olması gerekirken, bugün yalnızca 2 saat YouTube.com’da video izlediğim halde, yaklaşık 3 GB internetim olmasına rağmen paketimin bir anda sıfırlandığını gördüm. Üsteli...

Vodafone mobil hattıma ait Şubat faturamda beklemediğim şekilde yüksek verg...i ve buna bağlı olarak yüksek bir fatura tutarı ile karşılaştım. Vodafone u...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 0543 *** 33 5 numaralı hattımın taahhüdü 21 Şubat 2026 tarihinde s...ona ermektedir. Taahhüt yenileme sürecinde verilen sözlerin tutulmaması ve tarifemde yer alan “Sınırsız Sosyal Medya” hakkının doğru çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ka...

Vodafone hattım için İstanbul Arnavutköy’de taahhütlü 20 GB içeren bir tarifeye yaklaşık 310 TL ödeyerek devam ediyordum.... Bu ay başka bir operatöre geçiş yaptım ve 13 Şubat itibarıyla Vodafone hattımı kapattım. Ancak son faturam beklediğim tutarın çok üzerinde, 504 TL olarak yansıtıldı. Durumu öğre...

Vodafone’da kontörlü olan ve sonu 1686 ile biten hattımın iptali için bugün talep alındı. Hatta yüklü olan 149,12 TL bak...iyemin tarafıma iadesini talep ediyorum ve süreçle ilgili olarak mutlaka benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Daha önce benzer bir durum yaşadım ve süreç yaklaşık 2 ay sürdü. ...

Vodafone hattıma ait 16 Şubat tarihli faturamda, tarafıma ait hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen iTunes Store adı... altında 1.161,98 TL tutarında tek seferlik bir işlem gördüm. Ne Apple tarafında ne de Vodafone tarafında böyle bir abonelik, satın alma ya da ödeme onayım kesinlikle bulunmamaktad...

Vodafone FreeZone abonesi olarak “FreeZone'lulara 3 ay ücretsiz Spotify üyeliği” ve “FreeZone'lulara 3 ay ücretsiz Netfl...ix üyeliği” kampanyalarına katıldım. Kampanya kapsamında Spotify için en fazla 99 TL, Netflix için ise 190 TL olmak üzere toplam 299 TL’ye kadar indirim yapılacağı açıkça belirtilm...

03.08.2025 tarihinde Vodafone mobil hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 15 Eylül’de ip...tal talebi verirsem daha az zarar göreceğim söylendi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde hattımın iptal edilmesini istedim ve hattın kapatıldığını düşünerek kullanmayı bıraktım. D...

Vodafone hattım 0541 xxx xx 53 üzerinden iznim ve onayım olmadan “akıllı paket” adı altında yüksek tutarda ücret kesinti...si yapılmıştır. 8 Şubat tarihinde hattıma herhangi bir onayım olmadan 1.456 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma bilgilendirme ya da onay amaçlı herhan...