to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım ile Aralık ayında umreye gittiğim dönemde yalnızca yaklaşık 10 dakika kadar görüşme yapmama rağ...men faturama 2.800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışı kullanımım bu kadar kısa olmasına rağmen böylesine yüksek bir tutarın alınmasını hem haksız hem de vicdansız bir uyg
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle Vodafone Çark kampanyası nedeniyle bu hatta devam ediyorum. Ancak ...Çark sisteminin artık tamamen güvensiz ve adaletsiz hâle geldiğini düşünüyorum. Haftalardır, neredeyse her çevirmemde sadece 6 saat geçerli 1 GB internet veriliyor, başka hiçbir he
Vodafone hattımdan, bilgim ve isteğim dışında Vizyon Mobil adına 270 TL tut...arında ücret kesildiğini Ocak ayında fark ettim. Hiçbir oyun ya da benzeri
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat faturalı tarifeye 392 TL olarak anlaşarak geçtim ve bu ücrete dair onayımı gösteren kan...ıtlarım mevcut olmasına rağmen son iki aydır faturam 419 TL olarak kesiliyor. Her ay aynı sürprizle karşılaşıyor ve taahhüt ettiğim ücretin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Ben Ömer K***, 2024 yılı içinde Koç Ailem aboneliğim ve paylaştığım kimlik bilgilerim üzerinden Vodafone yetkilisi aracı...lığıyla ailemdeki hatlarda indirimli tarifelerden yararlanıyordum. Bu süreçte eşimin bilgileri kullanılarak yeni bir hat açılmış ve bu hat üzerinden çeşitli ürünler alınmış, ancak
Vodafone mobil hattım 551***5629 üzerinden almış olduğum tl/paket yükleme hizmetiyle ilgili 4 gündür ciddi bir problem y...aşıyorum. Yaklaşık 3 denemede toplamda 2000 TL civarında ödeme yaptım, ancak bu ödemelerin hiçbiri hatta yansımadı. Ödeme yapmış olmama rağmen ne aldığım hizmetten yararlanabiliyor
"Temsilci çok çözümcü ve ilgiliydi teşekkürler"
Vodafone Ret 40 tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımın normalden yüksek geldiğini fark ettim. Tarife kapsa...mında yaklaşık 550 TL civarında fatura beklerken, son iki ayda faturam 650 TL olarak kesildi ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu
Vodafone hattım için kullandığım Red paketine ait Şubat 2026 dönem faturam, internet paket aşımı nedeniyle 3.863 TL olar...ak oluşmuştur. Bu yüksek tutarı fark etmem üzerine Tobi üzerinden iade talebinde bulundum ve 1‑7717609614969 numaralı talebim sonrasında tarafıma gönderilen mesajda, 1.000 TL’nin b
"İlgi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında her ay farklı üyelikler açıldığı...nı fark ettim. Normalde 350 TL civarında gelen faturam Kasım 2025’ten beri
Vodafone faturasız hattımda 19 Şubat tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendiliğinden Gani Pake...ti tanımlandı. Bu işlem yapıldığında hesabımdan 100 TL kesinti oldu ve bunu yaklaşık 30 dakika önce fark ettim. Herhangi bir SMS onayı vermeden, uygulama üzerinden ya da başka bir
Vodafone hattıma tanımlı Google Play ödemelerimi bugün faturamı kontrol ederken incelediğimde, haberim ve iznim olmadan ...yapılmış işlemler sonucunda güncel fatura tutarımın yaklaşık 3 bin TL’ye yükseldiğini fark ettim. Herhangi bir oyun ya da uygulama için bu kadar yüksek bir harcama yapmadım; bilere
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda ücretini ödediğim Arayan Kim hizmetinden faydalanamıyorum. Temmuz 2025’ten beri telefonum... kapalıyken ya da çekmiyorken arayan kişilerin bilgisi bana SMS ile iletilmiyor. Buna rağmen aylardır bu hizmetin ücretini düzenli olarak ödüyorum. Hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB p
Vodafone’dan “aşım olmaz” denilerek çocuk hattı satın aldım; ancak bu hatta defalarca kez aşım oldu. Geçen ay 3000 TL’yi... aşan, bu ay da yaklaşık 600 TL’yi aşan fatura çıkarıldı; daha önce de bir kez daha aşım yaşandı ancak o tarihin detayını hatırlamıyorum. 3000 TL’lik aşımın iade edildiği söylendi
"Para iadesi yapılacağı söylendi ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim"
19.02.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden tobi aracılığıyla 50 GB’lik ...ek internet paketi satın aldım. Ancak sistem bu işlemi iki kere algılayarak
25.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone internet sitesi üzerinden başvuruda bulu...ndum. Aynı gün e-Devlet üzerinden de başvuru onay sürecini tamamladım. Hattım, Dijital Kurye tarafından 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak herhangi bir bilgilendirme
Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin a...ktif olduğunu bugün tesadüfen fark ettim. Bu paketi ne zaman onayladığımı h
Vodafone Red Video Sınırsız 40 GB paket kullanıcısıyım. Bu tarifeye geçerken özellikle Youtube.com uygulaması için kota ...harcanmayacağı taahhüdü verildi. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri, yaklaşık 3–4 aydır Youtube.com izlediğimde internet kotam anormal şekilde azalmaya devam ediyor. Youtube.com
"Arayan temsilci oldukça nazik ve bilgiliydi teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattımda, internet paketimin bittiğine dair hiçbir ...SMS veya bilgilendirme almadan hattıma “akıllı aşım paketi” adı altında 390
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Şubat ayı faturamda, bilgim ve iznim olmamasına rağmen “Vodafone One Family” a...dı altında euro üzerinden bir ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, kullanmadım ve ne olduğuna dair dahi bir bilgilendirme almadım. Fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
