to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda dünden beri “kolay paket” yüklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uygulama üzer...inden birçok kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor, her seferinde ücret çekilip ardından iade ediliyor. 8–9 Nisan tarihleri arasında bu sorun defalarca tekrar etti. Toplamda 12
"Teşekkür"
Adıma kayıtlı başka bir Vodafone faturalı hatta, NovaFunWorld adlı dijital ...oyun servisine ait bir abonelik 06.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgi
Vodafone bireysel hattım için kullandığım telefon tarifemde, herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadığı iç...in birkaç haftadır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifemle ilgili yapılması gereken geçiş ve ayarlamalar zamanında yapılmadığı için yaklaşık 450 TL civarında fazladan öde
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait faturamın son ödeme tarihi 31 Mart olmasına rağmen, faturamı 30.03.2026 tarihinde saat 15:23’te ban...kadan ödememe rağmen faturama belli bir ücret, TL "gecikme bedeli/faiz" yansıtılmıştır. Ödemeyi son ödeme gününden önce yapmış olmama rağmen benden haksız yere gecikme ücreti alınm
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 döneminden bu yana her ay yaklaşık 2.000 TL civarında fatura çıkarılıyor. Oysa ...bu tarihten önceki aylarda faturalarım düzenli olarak 200–300 TL aralığında geliyordu ve kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadı. Yüksek faturaların detayına baktığımd
Vodafone mobil hattım için Mayıs 2025 tarihinde 12 ay sabit fiyatlı, aylık 118 TL olarak anlaştığım bir paket yaptırdım.... Ancak söz verilen sabit fiyata rağmen Haziran ayından itibaren faturalarım hiçbir zaman 118 TL olarak gelmedi. Şu ana kadar 5 kez 139,5 TL, 1 kez 161 TL ve 3 kez 145 TL fatura yan
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 9 aydır İrlanda’da e-sim olarak kullanıyorum ve tüm ayarlarımda e-sim kullanımda görünüy...or. Buna rağmen Türkiye hattımı açtığım anda Vodafone sisteminiz, hattıma kendiliğinden yurt dışı tarifesi tanımlayarak haksız yere ücret yansıtıyor. 21 Mart 2026 tarihinde aynı
Vodafone Red'li 30 GB paket kullanıcısıyım. 08.04.2026 tarihinde saat 23.45 civarında hattıma, 5G kullanımına özel bir g...ün boyunca sınırsız internet tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda sadece 5G kullanımına özel olduğundan bahsediliyor, başka cihazlarda veya hotspot ile kullanımın hariç olduğ
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ek internet paketi tanımlanmıştır. 09/04/2026 tarihinde 5448****53 numaralı h...attıma 749 TL tutarında ek internet paketi yansıtıldığını fark ettim. Zaten maddi olarak çok sıkışık durumdayken, haberim olmadan böyle bir ücretlendirme yapılması beni ciddi anlam
"Teşekkür ederim"
4 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 5g sın...ırsız internet hediyesi tanımlandı. Uygulama içinde bu hediyenin kullanım ş
"Vodafone ekibine, 5g hediye kampanyası sonrası internet paketimde yaşadığım kesinti ve sonrasında sağladıkları bir aylık 3 GB internet için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyetimi artırdı."
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. 7 Nisan tarihi...nde hattıma tanımlanan 5g hediye sınırsız 1 günlük internet kampanyasını ku
Vodafone mobil hattıma 30 Mart 2026 sabah saat 08.00 civarında kredi kartımdan 175 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. ...Ödeme kredi kartımdan çekildi ve bankadan işlem onayı geldi; ancak buna rağmen satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca a
"Güncellendi"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasıyla Flex tele...fon kampanyasından yararlanarak cihaz satın aldım. İşlem sırasında taahhüt
"Katılım koşullarında hotspot özelliğinin belirtilmesi ve benim de bu durumu okumamam nedeniyle oluşan mağduriyet firma tarafından giderilmiştir. Teşekkür ederim."
05.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 5 GB özel eğlence paketi / sınırsız eğlence paketi satın aldım. Paketin kapsamında... yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket hattıma tanımlı görünmes
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart ayı faturamda, her zamankinin yaklaşık iki katı tutarında bir fatura ile karşıla...ştım. Hattıma tanımlanan kampanya ve faydalar faturama doğru şekilde yansıtılmadığı için gereğinden fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Örneğin Netflix 3 ay bedava kampanyası o
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda nor...mal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu
Yaklaşık üç ay önce Vodafone kurumsal faturalı hatta geçtim ve anlaşmamız 280 TL’lik bir paket üzerineydi. Buna rağmen i...lk faturam 1.150 TL, ikinci faturam 1.547 TL, son faturam ise 2.124 TL olarak kesildi. Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait bu faturalar, tarafıma hiçbir ek paket, ek işlem, yurt dışı
"Teşekkür ederim"
2 Nisan tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan ...Vodafone Masterpass/Ceplira adıyla 1.400 TL tutarında işlem yapıldığını far
6 Mart tarihinde saat 20:00 ile 21:00 arasında, Vodafone hattıma Likecart tarafından bilgim ve onayım olmadan iki ayrı i...şlem yansıtıldığını fark ettim. Faturama biri 888 TL, diğeri 900 TL olmak üzere iki ayrı “yansıt bedeli” şeklinde ücret yansıtılmış ve bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, herhan
Vodafone’a ait 0 54******03 numaralı faturalı hattımda, 14.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik ol...arak mobil ödeme yapılmış ve hattımdan toplam 2.600 TL çekilmiştir. 01.03.2026–31.03.2026 fatura döneminde, herhangi bir işlem yapmadığım, herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmad
08.04.2026 tarihinde annem, İzmir Karabağlar Bayramoğlu Vodafone merkezine sadece numara taşıma hakkında bilgi almak içi...n gitmişken, kendisine mevcut operatörü ve taahhüt süresiyle ilgili hiçbir bilgi verilmeden 05********72 numarası için numara taşıma işlemi yapılmıştır. Annem, Vodafone merkezinden
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda nor...mal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
