Taahhüt Sonrası Faturalarım 1000 TL’ye Çıktı

Vodafone hattıma ait faturam taahhüt döneminde 250 TL civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra Nisan ayı itibarıyla faturalarım yaklaşık 1000 TL olarak gelmeye başladı. Nisan’dan bu yana her ay bu şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Taahhüt sonrası bu kadar ciddi bir artış yaşamaktan ve mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım.

Hat numaram 0542*****32’dir. Fatura kalemlerimin yeniden incelenerek haksız ve aşırı olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirmenin düzeltilmesini ve makul bir seviyeye çekilmesini, gerekirse geriye dönük olarak da iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.