to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Online Flex Marshall Major V Cihaz Taksitinde Fazla Ücret Ve Kayıt Sorunu
Vodafone üzerinden Online Flex ile Marshall Major v marka bir cihaz satın aldım. Cihazın aylık taksitinin 595 TL olması gerekirken, Kasım 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 700 TL olarak faturalandırıldığını bu ay fark ettim. Yani aylardır faturama cihaz için olması gerekenden daha yüksek tutar yansıtılıyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını söylediler ancak sonrasında herhangi bir kayıt açılmadığını gördüm. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaşamama hem de kuruma olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Marshall Major v cihaz için yapılan taksitlendirme tutarının söz verildiği şekilde 595 TL olarak düzeltilmesini ve Kasım 2025’ten bu yana tarafıma fazla yansıtılan tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
