Vodafone iade

Vodafone Red 40 tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Tarifemde TikTok paketi olmasına rağmen, bu ay TikTok uygulamasını kullandığımda internetimden yemeye başladı ve ek paket aşımı nedeniyle yaklaşık 700 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak b...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturam çok yüksek geliyor ve ek kullanım ücreti yansıtılıyor. Ancak ben, tarife dışında hiçbir ek kullanım yapmadım. Faturamda neye ek ücret yansıtıldığı da açıkça belirtilmiyor. Her ay yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Kilis’t...

29 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım meydandaki Vodafone bayisinde faturalı hat devir işlemi yapmak istedim. Vodafone’un resmi internet sitesinde devir ücreti 828,04 TL olarak belirtilmişken, bayi tarafından kesin ve net bir şekilde 1.200 TL ücret talep edildi. Eşim ve kızım da bu görüşmeye şahitti...

Vodafone faturalı hattımda son iki ayda ciddi şekilde fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde vergiler dahil aylık faturam 370 TL civarındayken, Ağustos ayında 900 TL, Eylül ayında ise 1400 TL fatura geldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fazla ücretin ip...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım yaklaşık 1,5 yıldan beri Mersin Silifke’de internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süre zarfında defalarca Vodafone mü...

24 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone Kırmızı Fırsatlı 2025 faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 157,5₺ tutarında 2483Polyhagency isimli bir üyelik başlatıldığını ve bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hattım Trabzon Akçaabat’ta aktif olarak kullanılmaktadır ve telefon numaramın son 4 h...

Vodafone faturalı hattımı ihya yoluyla tekrar almak istedim ancak 2 haftadır Batman şubesinde işlemim gerçekleşmedi ve hattım havuza düşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorun çözülmediği gibi alaycı bir tutumla karşılaştım. İşlemler sırasında kimlik yenileme ve...

Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone faturalı hattım için, anlaşmamda belirtilen 320 TL yerine her ay 394 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda herhangi bir ek ücret veya ekstra hizmet görünmemesine rağmen, tutar sürekli olarak yüksek geliyor. Antalya’da yaşıyorum ve hattımı yaklaşık 10 yıldır kullan...

Vodafone faturalı hattımda, Gürcistan’da farklı bir e-sim kullanmama rağmen bugün iznim ve onayım olmadan 399 TL’lik bir paket tanımlandı ve ücret faturama yansıtıldı. Benim hiçbir şekilde onayım olmadan bu paketin tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ayrıca hattın yasal sahibi olan annem müşteri hizmetl...

17 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 284,56 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, yüklediğim tutar hattıma yansımadı. Ertesi gün, yani 18 Eylül 2025’te tekrar aynı tutarı yükledim ve bu sefer bakiye hattıma yansıdı. Ancak 17 Ey...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda ek ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumun nedenini anlayamadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 21 Ekim’e kadar düzeltilip iade edileceği söylendi fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı. Sonrasınd...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5-6 aydır iznim olmadan akıllı internet aşım paketi yükleniyor ve her ay faturama yüksek tutarlar yansıyor. Bu süre zarfında toplamda yaklaşık 300-400 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Her ay düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vod...

25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulama üzerinden 524 TL tutarında, Vodafone kaynaklı bir işlem için iade talebinde bulundum. İade işleminin 4 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...

29.10.2025 tarihinde Vodafone Halkalı şubesinde faturalı hattımın sahipliğini devretmek istedim. Bu işlem için benden 828,04 TL ücret alındı. Oysa aynı işlem Turkcell’de 78 TL, Türk Telekom’da ise 210 TL olarak uygulanıyor. Vodafone’da alınan ücretin diğer operatörlere göre yaklaşık 10 kat fazla olm...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır özel iletişim vergisi adı altında her ay 100 TL’lik beklenmedik bir artışla karşılaşıyorum. Sözleşmemde böyle bir bilgi bulunmamasına rağmen toplamda yaklaşık 200 TL fazla ödeme yaptım. Türkiye genelinde kullandığım hattım için çağrı merkeziyle de görüştüm an...

Vodafone faturalı hattıma ait Ekim 2025 döneminde, toplam 685 TL fazla ücretlendirme yapıldığını gördüm. Faturada bu tutarın aşım paketi olarak yansıtıldığı belirtilmiş, ancak ben herhangi bir aşım yapmadım. Kazara aşım yapmış olsaydım bile bana hiçbir bilgilendirme, SMS, arama ya da uyarı gelmedi. ...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmesine rağmen, bir aydır hattımı faturasız hatta geçiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve zorla faturalı hatta tutuluyorum. Bu süreçte iki aydır faturalarımı ödemek zorunda kaldım. İstanbul ...

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda ek paket iptal işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paketi iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iptal işleminin onaylandığı söylendi. Fakat arad...