to read complaints and reviews, or file yours.E‑Sim Aktivasyonunda 1.025 TL Ücretin Haksızlığı Ve İade Talebi
11 Temmuz tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Korkmazlar Telekomünikasyon Vodafone şubesine giderek e-sim aktivasyonu yaptırdım ve bu işlem için 1.025 TL ücret alındı. Ödeme sonrası tarafıma bu tutarı gösteren fiş verildi.
Daha sonra Akbatı Vodafone şubesinde bu işlem ücretinin 210 TL olduğunu öğrendim. Aradaki farkın oldukça yüksek olması nedeniyle bu durumun haksız ve fahiş bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.
Korkmazlar Telekomünikasyon Vodafone şubesinde e-sim aktivasyonu için alınan 1.025 TL ile resmi e-sim ücretinin arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve ilgili bayinin yetkili birimlerce incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gün içinde Vodafone müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı. Aradaki tutarın faturamdan düşülerek iadesi sağlanacağı bilgisi verildi.
