to read complaints and reviews, or file yours.6 Mart 2026 tarihinde Migros kampanyasına katılmak isterken, 5818’e göndermem gereken mesajı dalgınlıkla 5858 numarasına... gönderdim. Herhangi bir uyarı mesajı almadan, Sivas spor için herhangi bir “vefa” katılımı yapmadığım ve sadece yanımda yazan Migros kodunu gönderdiğim halde hattımdan 158 TL ücre
Vodafone hattıma 1240 numaralı hat üzerinden Mobicenter ve Novafun adıyla, ...bilgim ve onayım dışında abonelik işlemleri yapıldığını, bu kapsamda hattım
Vodafone’a ait 0538 *** ** 73 numaralı hattım için yıllardır 10 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 120 TL tutarınd...aki en düşük paketi kullanıyordum. %40 engelli ve düşük gelirli bir birey olduğum için tüm bütçe planlamamı bu ücret üzerinden yapıyordum. Ancak taahhüdümün 7 Aralık’ta bittiğini s
Vodafone’da T***** Y***** adına kayıtlı hattımda kullandığım Red tarifemde, sosyal medya kullanımım sınırsız olmasına ra...ğmen, hattı ilk kullanmaya başladığım günden bu yana tüm sosyal medya kullanımlarım normal internet kotamdan düşmektedir. İnternet paketim bittiğinde ise sosyal medyayı hiç kullana
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim için 12 ay taahhütlü olarak aylık 158 TL ödemekteyken, son 2 aydır faturam 18...8 TL olarak kesilmeye başladı. Paketimde herhangi bir değişiklik yapmadığım halde, faturalarımda ek hizmet, aşım ya da farklı bir kalem görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
Cips paketindeki kodu kazandırio'ya okuttum beni giftbank'a yönlendirdi oradan önce haftalık 5 GB aldım gelmedi geldi di...yor ama kullanılmıyor hattıma yüklenmemiş oluyor sonra gittim 1 GB yükledim 4 5 defa hiçbir şekilde herhangi bir hediye gelmiyor Vodafone'dan sıkıntılı bir durum olabilir çünkü abl
Vodafone mobil hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde 22 Şub...at 2026 tarihinde 2.487 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Apple iTunes’te aboneliğim olmadığı gibi, faturama otomatik yansıtma özelliğini de ben açmadım ve böyle bir işleme on
Vodafone Redbox hattıma geçen yıl Aralık ayında 350 TL karşılığında bir yıl boyunca 200 GB internet taahhüdü için onay v...erdim. Telefon görüşmesi sırasında taahhüdü onayladıktan sonra telefonu kapattım, ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle taahhüdün onaylanmadığı daha sonra ortaya çıktı. Bu kon
Vodafone hattım olan 5384139*** numaralı telefonum üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Mobilcenter aracılığıyla adıma bi...r abonelik başlatıldığını fark ettim. Bugün kontrol ettiğimde hattıma yaklaşık 287 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhan
"Vodafone yetkilileri ücret iadesi yaptı"
Vodafone faturalı hattımda, haberim ve onayım olmadan “Ceptefun” isimli bir... hizmete üç aydır abonelik başlatılmış ve her ay faturama 236 TL yansıtılmı
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat tarifesine aylık 182 TL olarak ödeme yapıyorum. Buna ek olarak 6 ay boyunca her ay 4....943 TL ödeyerek bir cihaz taksiti ödüyorum. Normal şartlarda faturamın bu tutarlar üzerinden gelmesini beklerken, Şubat ayı faturam 5.430 TL olarak kesildi ve faturama toplamda 66
Vodafone faturalı mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Pay Guru ve Novafunword adıyla abonelikler başlatılmış ve bu a...bonelikler nedeniyle Şubat 2026 dönemine ait faturama normal tutarın yaklaşık 2 katı ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliklerle ilgili herhangi bir talebim olmadığı gibi, geriye dönük
Ocak 2026’dan bu yana Vodafone faturalı hattımda Ankara Çankaya bölgesinde neredeyse hiç şebeke çekmiyor ve doğru düzgün... internete bağlanamıyorum. Telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman da arama bile yapamıyorum. Mobil veri ise çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da çok düşük hız
"Sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, her şey dahil pasaport tarifesi sebebiyle haksı...z bir şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum. 27 Şubat’ta uçak yolculuğu s
22.02.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden Ramazan 20 GB paketini 599 TL ödeyerek hattıma tanımlatmak isted...im. Ödemeyi yaptığım halde paket hattıma yüklenmedi, buna ilişkin dekont ve ekran görüntüsü de elimde mevcut. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin ilg
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır is...teğim ve onayım olmadan hattıma sürekli internet paketi yükleniyor. İnterne
Vodafone faturalı hattım 0545*****75 üzerinden 06.03.2026 tarihinde, gece s...aat 04.32’de bilgim ve onayım olmadan “Apple hizmet sözleşmesi” adı altında
Vodafone’a ait 541 *** ** 30 numaralı mobil hattımda yaklaşık 2023 Kasım ayından beri ciddi çekim ve internet sorunu yaş...ıyorum. Hattım sınırsız olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır neredeyse hiç internet kullanamıyorum; buna rağmen her ay 1.250 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri h
Uzun süredir Türk Telekom kullanırken Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımd...a mobil ödeme üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan çocuk tarafından oyun için harcama yapılmış ve bunun sonucunda faturama 300 TL’den fazla ek ücret yansımıştır. Bu durumu fa
28.11.2025 tarihinde Vodafone Business’a online başvuru yaptım. Ardından yetkili bir bayi çalışanı iş yerime gelerek, ba...şvurunun kurumsal olması sebebiyle vergi levhası, imza sirkülerim ve esnaf odası kayıt belgelerimi teslim aldı, gerekli evrakları imzalattı ve bir yeni hat ile birlikte toplam dört
05.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma “Tam Senlik 3 GB” kolay paket yü...klemek istedim. İşlem sırasında banka kartımdan 485 TL tutar iki kez çekildi; toplam 970 TL ödeme alınmasına rağmen paketim hatta tanımlanmadı. 0541 *** ** 53 numaralı hattımda ne
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait şubat ayı faturamda (son ödeme tarihi 9 Mart) iTunes Store üzerinden herhangi bir aboneliğim olmama...sına rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarında “mobil ödemeler” başlığı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. iTunes Store’da bilgim dahilinde herhangi bir abonelik veya satın alma
Vodafone hattım için aylık 150 TL civarında gelen fatura, bu ay hiçbir şekilde aşım yapmadığım ve kullanımıma dikkat etm...eme rağmen 538 TL olarak kesilmiş görünüyor. Yurt içi internet kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadım ve paketi aştığıma dair mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Kullandığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
