İade Bakiyesi Faturaya Yansımıyor Ve Tarih Keyfi Değiştirildi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık ve bir telefon... satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, uygulamada herhangi bir iade
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık ve bir telefon... satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, uygulamada herhangi bir iade
Vodafone hattımdan yıllardır reportspro ve Chatradar gibi uygulamalara, defalarca iptal etmeme ve müşteri temsilcileriyl...e görüşmeme rağmen sürekli abonelik ücreti kesiliyor ve her hafta her ay kesiliyor. Bu kesintiler her ay 1000 TL’yi aşıyor ve asgari ücretli bir çalışan olarak zaten zar zor geçini
"Paramı iade aldım teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 09.04.2025 tarihinde hattıma, hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan toplam 2.814 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını
Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtılmak üzere 24.03.2026 tarihinde ikinci el iPhone 11 satın aldım. Aldığım telef...onda sorun yaşadığım için 05.04.2026 tarihinde iade ettim, bu işlem sırasında benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Daha sonra tarafıma, ücretin faturama yansıtıldığı ve iade e
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ...ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde ya
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detay kontrolü yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarif
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamıştım, Mart 2026 döne...mine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında iken 500 TL olarak geldiğini gördüm. İnceleme yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğini far
Vodafone hattıma tanımlı 0535 *** ** 69 numaralı hat için paket yükleme işlemi kapsamında yalnızca bir kez gerçekleştird...iğim ödeme, kredi kartı ekstreme aynı gün içerisinde mükerrer şekilde iki ayrı tahsilat olarak yansıtılmıştır. 9 Nisan tarihinde yaptığım ve 590 TL tutarındaki bu işlem, aynı tarih
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına kayıtlı eski hattım 546 *******01 ile ilgili yaşanan süreçten fazlasıyla yoruldum v...e artık bu konunun tamamen kapanmasını istiyorum. Hattım aktifken bilgim ve onayım olmadan oyun, TikTok ve benzeri dijital servis abonelikleri tanımlanmış, bu işlemler için bana h
"Vodafone duyarlılığına teşekkürler"
Vodafone Pay üzerinden yapılan kampanya kapsamında Vodafone faturası ödemel...erinde yüzde 10 oranında, ayda 100 TL’ye kadar iade yapılacağı ve istediğim
"İlginize teşekkürler"
Vodafone bireysel hattımda, bilgim ve onayım dışında servis abonelikleri ve fatura yansıtma işlemleri yapılması nedeniyl...e mağdur oldum. 542 *** ** ** numaralı hattımda fatura yansıtma özelliği kapalı olmasına rağmen 9 Nisan 2026 tarihinde faturamı ödemek için kontrol ettiğimde, “fatura yansıtma hizm
Vodafone Flex cihaz dünyasından GSM numaram üzerinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım.... Ekim ve Kasım ayı olmak üzere iki taksitini de ödedim. Daha sonra cihaz bozulduğu için iade ettim; müşteri hizmetlerini aradığımda da iademin kabul edildiğini özellikle sordum ve

28.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarın...da Kolay Paket yüklemesi yaptım. Uygulama üzerinden ödemeyi tamamlamama rağ

"Özellikle sorunumu gideren müşteri temsilcisi Zehra hanım ve Efe... Bey'e çok teşekkürler. Sorunumu tamamen çözdüler hatta mağduriyeti gidermek için ek fırsatlar sundular. Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce başka bir operatörden Vodafone’a geçerek 12 aylık taa...hhütlü bir tarife kullanmaya başladım. Tarifem, mart ayı sonuna doğru bitme
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red'li 10 GB + 60 FreeZone Güzellik tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçiş yaptığ...ımda bana aylık 290 TL ödeyeceğim söylendi; ancak yaklaşık bir aydır faturalarım 390 TL + vergi olarak yansıyor. Hem tarifem bana yetmiyor, hem de bana söylenenden çok daha yüksek
Vodafone hattımın sonu 6769 ile biten numaramda, 24.03.2026 tarihinde yurt dışında hiçbir kullanımım olmadığı halde fatu...rama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı Türkiye dışına çıkarmadığım, herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı yapmadığım halde 1.500 TL tutarında haksı
"Kendileri çok ilgililerdi. Sorunsuz ve hızlı bir şekilde problemim çözüldü."
Vodafone mobil hattımda 30 GB Red’li tarifeyi kullanıyorum. 9 Nisan 2026 ta...rihinde günlük sınırsız internet hediyesinden faydalanmak isterken, hediye
Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Ayrıcalık Esnaf Paketi kapsamında verilen oto yıkama kampanya hakkımı hiçbir şeki...lde kullanamadım. Mart ve Nisan aylarında defalarca denememe rağmen oto yıkama kodu tarafıma iletilmedi ve bu haklarım ay sonunda yanmış oldu. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizm
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır faturalarımda “özel kullanım ücreti” adı altın...da, hiçbir şekilde tarafıma açıkça belirtilmeyen ve açıklanmayan ek ücretler yansıtılıyor. Bu süreçte faturalarım normalin çok üzerinde, yaklaşık 700 TL, 1000 TL ve hatta 2500 TL g
Uzun süredir Vodafone hattıma ait faturalarımda, onayım ve bilgim olmadan “iTunes Store” adı altında ek ücretler yansıtı...ldığını fark ettim. Nisan 2025’ten bugüne kadar her ay faturalarımda bu kalemi farklı tutarlarda görmeme rağmen, herhangi bir iTunes üyeliğim veya bu kapsamda kullandığım bir hizme
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Mart 2026 tarihinden... bu yana gelen yüksek faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu tarihten
"Teşekkürler çok hızlı dönüş oldu 👍"
Vodafone faturalı hattımda 1200 TL’lik aşım görünmesine rağmen, kullanım sı...rasında bana hiçbir şekilde aşım uyarı mesajı ulaşmadı. Müşteri hizmetlerin
Vodafone hattıma bağlı Play Store hesabım üzerinden, PUBG Mobile oyununda çocuğumun bilgim ve onayım olmadan satın alıml...ar yapılmış olduğunu faturamda gördüm. Bu işlemlerden dün itibarıyla haberim oldu ve faturama normalin üzerinde tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Kendi rızam ve onayım olmadan,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100