Vodafone iade

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Bu beklenmedik artışın neden yapıldığı ve tarafıma neden bilgi verilmediği konusunda Vodafo...

Vodafone mobil hattımda Red'li 30 GB paketi kullanıyorum. 20.11.2025 tarihinde paketim bittikten sonra, kendi isteğim ve onayım olmadan, hiçbir linke tıklamama rağmen hattıma iki-üç kez ek paket tanımlaması yapılmış ve bu nedenle fatura aşımı yaşamış bulunuyorum. Herhangi bir onay vermediğim, kendi...

Vodafone’da “Reddi Müşteri Özel 22 Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Kasım ayı itibarıyla faturam hiçbir makul açıklama olmadan 110 TL’den 283 TL’ye çıkarıldı. Yani bir yıl içinde yaklaşık yüzde 160 zam yapılmış oldu. Ülkemizde enflasyon yüksek olsa da ne maaşlara ne de diğer temel giderlere bu kadar...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki farklı hattım bulunuyor. Fatura kesim tarihlerime yaklaşıldığında mobil internet hızım normalde stabil ve yeterliyken, bir anda aşırı derecede hızlanıyor ve akabinde internet aşımı oluştuğu söylenerek tarafıma yüksek tutarlı uyarılar ve ücretler...

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden harcama yansıtıldığını fark ettim. 8 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde toplam 2.628 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim; hattım evde telefona tanımlı olduğu için harcamaların küçük yaştaki çocuğum ta...

Vodafone Flex üzerinden aldığım cihazı hiç kullanmadan iade etmek istediğimi belirttim. Uygulamadan iptal talebini yaptım, iade kodu gelmeden cihaz iptal göründü. Sonra teyit için aradım, iptal olmamış dediler ve iade kodu verdiler. Kargoya gittim, kod geçersiz dediler. Sonra defalarca aradım ve her...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında '1240 Eğlence Dijital Content Dest Grup' adı altında 190,83 TL tutarında servis ücreti Kasım 2025 faturama yansıtılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve neye ait olduğunu da bilmiyorum. Konuyla ilgili Vodafon...

5xx *** ** ** numaralı Vodafone hattıma ait, son ödeme tarihi 17.11.2025 olan ve 01.11.2025 tarihinde düzenlenen faturam, tarife ücretim 450 TL olmasına rağmen 1.951 TL olarak kesilmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde, 1.400 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını ve bunun iTunes üzerinden yapı...

Antalya Serik’teki Vodafone bayisinden 30.06.2025 tarihinde iPhone 13 aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir kasko ya da ek sigorta ücreti olacağı açıkça söylenmedi, böyle bir hizmet için onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen her ay faturaya 772 TL kasko/koruma bedeli yansıtıldığını s...

Vodafone Çark uygulamasından tarafıma Vodafone Flex dünyasında geçerli %40 indirim kodu tanımlandı. Bu kodu denemek için 03.11.2025 tarihinde Flex bölümünden Airpods Pro 3 ürününü sepetime ekledim. Ödeme ekranına gelmeden, kendiliğinden sipariş oluştu ve ben de hemen iptal etmek istedim. Müşteri hi...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalin yaklaşık yüzde yüzü kadar artırılarak iki katına yakın yansıtıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun bir sistem hatası olduğu, ücretin maliye tarafından tahsil edildiği...

531 *******54 numaralı Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi 29 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmeme rağmen hattım kapatılmadı ve hat hâlâ aktif tutuluyor. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte toplam 300 TL ödeme yaptım, şu an 465 TL daha ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda aşırı bir artış yaşadım. Taahhüt dönemimde 18 GB internet içeren, sosyal medya sınırsız sosyal paslı paket kullanıyordum ve faturam aylık yaklaşık 310 TL geliyordu. Ekim ayından itibaren taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda ya...

Vodafone Pay hazır limitimi kullanarak 23 Ekim tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 1.000 TL’lik bir işlem yaptım. İşlem tutarı faturama yansıdı ancak para Vodafone Pay hesabıma geçmedi ve işlem karşılığını alamadım. Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağduri...