to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Imza Ücretindeki 150 TL Ve 700 TL Arasındaki Fark İçin Açıklama Ve İade Talebi
01.08.2026 tarihinde Vodafone bayisi olan Telsan Mühendislik’te mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Vodafone’un internet sayfasında mobil imza hizmet bedelinin 150 TL olarak belirtildiğini gördüğüm için buna göre işlem yapacağımı düşünüyordum. Ancak bayide benden mobil imza için 700 TL talep edildi ve sadece nakit ödeme kabul edileceği söylendi. İnternet sayfasındaki bu fiyat bilgisinin kullanıcıyı yanıltmaya ve kandırmaya yönelik bir ifade olduğunu düşünüyorum.
İnternette görünen 150 TL’lik fiyatla bayi tarafından alınan 700 TL arasındaki bu büyük farkın açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
