to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a hattımı, Hoş Geldin 25 GB paketini kullanmak için taşıdım. Paketi alırken bu paketin 3 ay geçerli olacağı ve her ay yenileneceği söylendi. Paketi alalı yaklaşık 1 ay oldu, bu içinde bulunduğum dönem ikinci ay olmasına rağmen paketim yenilenmedi.
Şu anda hattımda aktif olarak Hoş Geldin 25 GB paketi görünmesine rağmen, paket yenilenmesi yapılmıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bu paketin yenilenmesine yönelik herhangi bir işlem seçeneği bulunmuyor. Bu konuda az önce müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bana sadece bayiye gitmem gerektiği söylendi, ancak paketimin neden yenilenmediğine dair net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Hattımı özellikle bu paket için taşıdığım halde verilen söz tutulmadığı için mağdur oldum. Hoş Geldin 25 GB paketimin, ilk başta belirtildiği şekilde 3 ay boyunca yenilenmesini ve bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve faturasız hat kullanıyorum. Bana sunulan 175 TL’lik Hoş Geldin 25 GB paketini 1 ay boyunca kullandım. Süresi bitince aynı paketi yeniden almak istedim ancak şu anda bu paketi tekrar satın alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paket...
Turkcell hattımı Ocak ayı başında Vodafone’a taşıdım ve faturasız olarak Hoş Geldin 25 GB paketini kullanmaya başladım. Paketteki internet hakkım bitince aynı paketi tekrar yenilemek istedim; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paketi hiç görünmüyor. Diğer operatörlerde böyle bir d...
Yorumlar