to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Paketin şartlarında 90 gün içinde toplam 3 defa yararlanma hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, paketi ikinci kez satın almak istediğimde Yanımda uygulamasındaki “Yanımda Kolay Paket” kısmında bu paketin artık görünmediğini fark ettim ve bu ekranın görüntüsünü aldım.
Yaşadığım durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanyadan sadece 1 defa yararlanma hakkım olduğu, 3 kez alamayacağım söylendi. Ancak kampanya şartlarında 90 gün içinde 3 kez kullanılabileceği yazıyor. Bu nedenle kampanya duyurusunun yanıltıcı olduğunu ve abonelerin bu şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, “Hoşgeldin 25 GB” paketinde belirtilen 90 gün içinde 3 kez yararlanma hakkımın tanımlanmasını ve uygulamada paketin tekrar görünür hale getirilmesini, ayrıca kampanya şartlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde net ve tutarlı biçimde uygulanmasını talep ediyorum.
4 Aralık 2025 Salı günü gece saat 02.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket “Tam Şenlik 1 GB” paketini satın aldım. İşlemden s...
21 Eylül 2025 tarihinde Bursa Emek Vodafone şubesinden faturasız hatta geçiş yaparak, 175 TL Hoşgeldin 25 GB paketi satın aldım. Vodafone’un kendi internet sitesinde bu paketten 90 gün içinde ayda 1 kez olmak üzere toplam 3 kez faydalanabileceğim açıkça belirtiliyor. Ayrıca, internet sitesinde 3 ay ...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’un Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki bir bayisinde, mağazada gördüğümüz afişte yer alan “Hoş Geldin 25 GB” kampanyası ile ailece numaramızı Vodafone’a taşıdık. 3 ay boyunca sabit 175 TL’ye 25 GB internet kullanabileceğimiz, kolay paket olarak sunulan bu kampanyadan yara...
31.12.2023 tarihinde Vodafone'dan yeni hat aldım ve bana Hoşgeldin Kolay Paketi ücretsiz olarak verildi. Bu paketi ilk ayın sonunda 35 TL ücret ile devam ettirebileceğim söylendi. Ancak, ilk ayın bitiminde paketim yenilenecek diye beklerken, bu paket Vodafone Yanımda uygulamasından silindi ve herhan...
12.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay 40 GB paketini üç kez satın almak istedim. Her işlemde hesabımdan 705 TL olmak üzere ...
Yorumlar