to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır aynı paketi kull...anıyorum. Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi adlı, 15 GB internet içeren paketim u
"Vodafone çözüm uzmanı Gül Hanım aradılar ve son derece kibar ve anlayışlı bir şekilde talebimi işleme alıp makul bir fiyattan yeni taahhüde geçişimi sağladılar. Teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattıma bağlı 530 261 xx xx numaralı hatta uygulanan tarife yenilemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Annemin kullandığı bu hat için 29 Ağustos tarihinde Vodafone tarafından aranarak 20 GB taahhütlü tarifemin 440 TL olarak yenileneceği söylendi, ben de bu teklifi o gün kabu
Vodafone faturalı hattımın, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen faturasız hatta geçirilmemesi ve buna rağmen pa...ketimin yenilenerek ücret yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone bayisine giderek hattımın faturalı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık ...300 TL civarında fatura ödüyordum. Tarifem bittikten sonra yeni geçebileceğ
Vodafone pişmanlıktır. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketim bu ay yenilendiği gün, yani 16 Eylül itibarıy...la Vodafone Yanımda uygulamasında 15 GB kullanılmış görünüyor. Oysa bugün, 22 Eylül itibarıyla ayrıntılı kullanıma baktığımda 2 GB bile kullanım görünmüyor. Herhangi bir ek SMS il
"Vodafone teşekkürler ilgi alakaları için"
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım 15 GB’lik tarifemin son günü olmasına rağmen, aynı tarifeden devam etmek iste...diğimde sistem bana sadece daha yüksek ücretli ve daha yüksek internetli tarifeler sunuyor. Mevcut tarifemden memnun olmama rağmen, uygulama üzerinden tarifemi aynı şartlarla yenil
"Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve “Red'li 18 GB sınırsız s...osyal pass” içeren tarifeden yararlanıyorum. Bu tarifenin 22.09.2026 tarihi
"Teşekkürler neticelenmesini bekliyorum🙏🏻"
"Çözüm sunuldu. Desteğiniz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 5434****50 numaralı faturalı hattım ile ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum.... 21.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yaptım, yaklaşık 50 dakika hatta bekletildim ve görüşme sağlanamadan hat kapandı. Tekrar arad
"Mevcut Tarifem uygun fiyatla değiştirildi"
Vodafone internet hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan farklı bir paket/abonelik tanımlanmış ve bu nedenle faturaları...mda ciddi şekilde fazla ödeme yaptırıldığını yeni fark ettim. Normalde yaklaşık 715 TL beklediğim faturalara, son aylarda toplamda yaklaşık 2.000 TL fazladan ödeme yaptım. Ağustos
Vodafone faturalı hattım için bugün yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 1000 dakika, 250 SM...S ve 10 GB internet içeren tarifenin 350 TL olduğu bilgisi verildi. Şebeke çekmediği için hat kesintisi yaşadım ve operatörle üç kez görüşmek zorunda kaldım, her seferinde farklı f
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye dahildim. Taahhüdümün 15.09.2026 tarihinde sona ereceği bilgi...siyle, 14.09.2026 tarihi itibarıyla hattımı faturasıza geçirdim. Geçiş işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım ve görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmadığını s
"Tekrar aradılar sorunumu çözdüler Selda hanıma teşekkür ederim"
17.09.2026 tarihinde Vodafone cihaz puanımı göremediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana şu and...a cihaz puanımın olduğu, bayiye gidip cihaz alabileceğim söylendi. Ben de yaklaşık 3 aydır Vodafone’lu olduğumu, daha önce en az 6 ay dolmadan cihaz alınamadığını duyduğumu belirtt
"Sorunumuzu Huseyin bey çözdü çok Teşekkür ederim"
Vodafone 5466****96 numaralı hattım için eylül ayı faturamda aşım iadesi sorunu yaşamaktayım. 10 Eylül tarihinde müşteri... hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce oluşan aşım sebebiyle tarafıma 3.000 TL tutarında iade yapılacağı, bu tutarın faturama yansıtılarak düşeceği açıkça söylendi. Ancak eylül a
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 24 Eylül itibarıyla bit...iyor ve yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan paketleri incelediğimde fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada önerilen Red ve diğer paketlerin ücretler
Vodafone’a ait 541******* numaralı hat için, bayide yapılmış iptal işlemine rağmen tarafıma borç çıkarılması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Vodafone bayisinden yeni bir hat aldım ancak hattın cihazımla uyumlu olmadığını fark ettiğim için hattı yaklaşık yarım saat içerisinde yine aynı bayide iptal e
"Sorunum çözüldü"
"Fevzi beyin destekleri için teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini aylık... 700 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yenileme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
