to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone ile yaşadığım cayma bedeli iadesi konusundaki sorunum, 26 Haziran'da ilettiğim talebim üzerine yaklaşık 1 hafta içinde çözüldü ve mağduriyetim tamamen giderildi. Bu süreçte gösterilen çözüm odaklı yaklaşımdan ve memnuniyetim için harcanan çabadan çok memnun kaldım. İlgilerinden dolayı tüm müşteri hizmetleri çalışanlarına ve Vodafone ailesine teşekkürlerimi sunarım."
Vodafone mobil hattımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve taahhüt sürem bittiğinde mevcut tarifeme devam etmek için... müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fiyat bilgisi aldım. Taahhütüm boyunca aylık 234 TL ödediğim tarifem için yeni dönem ücreti olarak 370 TL teklif edildi
Vodafone’a hattını taşıyanlara yönelik 750 TL Money para kampanyası vaadiyle hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. 5g Onlin...e Plus 10 GB paketine geçerek hattımı 15 Haziran’da Vodafone’a taşıdım. Hattım aktif olmasına rağmen ne Vodafone uygulamasında bu kampanya tanımlamasını görebiliyorum ne de tarafım
"Faturasız hattıma ihya işlemi yapıldı. Şubelerin çoğunun dünyadan haberi yok. Müşteri temsilcisi beni yetkili bir şubeye yönlendirdi. 10 dakikada işlem bitti. Hattım açıldı."
Vodafone faturasız hattım kapandıktan sonra yaklaşık 6 aydır ihya işlemi iç...in uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hattım şu an tamamen
"Erken aksiyon için teşekkür ediyorum... Arayıp sorunu çözdüler."
25.06.2026 günü saat 12:39’da “Vodafone Mağaza Temsilcisi” olarak görünen b...ir numaradan arandım. İsmini söylemesine rağmen hatırlamadığım bir kadın gö
"Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş ...tarihi yaklaştığı için tarifemle ilgili bilgi almak istediğimde, mevcut tar
"Teşekkürler sorunum çözüldü. Tutar iade edildi."
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0507******31 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 1...32 TL ödeme yapıyorum. Bu ay itibarıyla Vodafone Yanımda mobil uygulaması ve Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hattıma, mevcut paketimin taahhüt yenilemesi için aylık 460 TL be
15 Haziran günü Vodafone’a faturalı hat olarak geçiş yaptım. Kahramanmaraş merkezde, merkezi bir konumda olmama rağmen h...at neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek düzeyde bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bu sorun geçiş yaptığım ilk
Vodafone Yanımda uygulamasında uzun süredir “geçebileceğim tarifeler” kısmına erişemiyorum. Hattım faturasız olmasına ra...ğmen, uygulama üzerinden hiçbir şekilde tarifeleri göremiyor ve tarife değişikliği yapamıyorum. Bu sorun 1 seneyi aşkın süredir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım
25.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında numaramı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım. Hat tipi faturalı olmasına rağmen... birkaç saat geçmesine karşın Vodafone hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Şu anda Turkcell hattım aktif, ancak V
"Şikayet var iyi ki varsın"
Vodafone hattım şahsım adına kayıtlı olup bayram tatilinde kendi memleketim... olan Muğla’da, Datça Murdala Koyu’nda bulundum. Hat burada kullanıldığı ha
Yaklaşık iki ay önce Eyüpsultan’daki Vodafone Eyüpsultan dhm, Kalenderhane Caddesi No:25 şubesinden 14 yaşındaki kızıma ...yeni bir mobil hat aldım. Hattın yeni ve ilk kez kullanılacak bir numara olduğunu düşünerek teslim aldım. Ancak kısa süre içinde kızıma WhatsApp üzerinden sürekli farklı numaralard
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum."
Apple üzerinden Sky Tonight isimli uygulamaya aylık yaklaşık 11–12 TL karşılığında aboneyim. Ancak Vodafone faturalı hat...tıma her ay bu uygulama ücretinin dışında ayrıca 32 TL “hizmet ücreti” yansıtılıyor. Uygulama ücretinden neredeyse üç kat fazla bir hizmet bedeli alınması bana göre hiçbir şekilde
Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve uzun süredir Red'li 25 GB tarifesindeyim. Şu an bu tarife için aylık 435 TL ödüyo...rum. Tarife yenileme zamanı geldiğinde aynı tarifenin 635 TL olarak tanımlanacağını SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden öğrendim. Aynı paket için bu kadar yüksek bir artış yapılmas
Vodafone ’a bugün oğlumun kullandığı Türk Telekom'a kayıtlı 0530*****87 numaralı hattım için Çanakkale Biga’daki bir bay...iden faturalı hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. Henüz numara taşıma işlemi tamamlanmadan, aynı gün içinde caymak ve bu başvuruyu iptal etmek istedim. Bayiye cayma talebimi il
Vodafone Red Box ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda altyapı olmadığı söylendiği için... özellikle altyapı gerektirmediği ifade edilen Red Box çözümüne başvurmak istedim. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle Red Box verilemeyeceği belirtildi. Buna rağmen, aylık 500 TL
"Bu numaraya ait sorunum güncellendi ve giderildi"
"İlgi için teşekkür ediyorum"
Vodafone’un chatgpt kampanyasına yaklaşık 1 aydır katılmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında her seferinde “Kartınız r...eddedildi” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla görüş
Dün Vodafone Flex üzerinden satın almış olduğum cihazın bugün 09.00–12.00 saatleri arasında tarafıma teslim edileceği bi...lgisi verildi. Ancak belirtilen saat aralığında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili kurye firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün Vodafone tarafından kendilerine te
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bugün 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım ve sözleşme/ta...ahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerim gerçeğinden bir ay önceymiş gibi yanlış bilgi verilerek yönlendirilmeye çalışıldım. Bu durumun müşteri olarak beni açıkça yanılttığını düşünüyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
