Vodafone hizmetleri

Vodafone müşteri hizmetlerini az önce faturamla ilgili bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında faturamla ilgili yeter...li ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorularım net bir şekilde yanıtlanmadı. Üstelik konuşma devam ederken, herhangi bir uyarı ya da sonlandırma ifadesi olmadan çağrı yüzüme ...

Vodafone mobil hattımda, taahhüdüm bitmek üzereyken hiçbir onayım alınmadan tarife değişikliği yapıldı. Son 4–5 gün için...de gerçekleşen bu değişiklikle birlikte faturama çok yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı ve beklemediğim bir fatura artışıyla karşılaştım. Tarife değişikliği konusunda bana herhang...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir taahhütlü bir tarifedeyim ve şu and...a 13 GB internet içeren paketim için yaklaşık 190 TL ödüyorum. Taahhüt süre...

14 Haziran tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1300 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan... çekildi ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ödemenin sistemlerinde de göründüğü teyit edildi. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın satın aldığım paket hattıma tanımla...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana, taahhüt bitişi gerekçe ...gösterilerek müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum ve kullanım alışkanlığıma göre hem daha düşük hem de daha yüksek ücretli olacak şekilde farklı paket teklifleri sunulu...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden pasaport paketi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 499 TL yan...

Vodafone hattımda kullandığım mobil imza üyeliğim, 14 Haziran 2026 tarihinde benim hiçbir iznim ve talebim olmadan iptal... edildi. İşim gereği mobil imzaya sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ve bayileri aradığımda ...

Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bitmek üzereyken, temmuz ayının başında müşteri hizmetleri tarafından ...arandım. Şu anda kullandığım 158 TL'lik, 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paketim yerine, yine 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan yeni bir paket için 37...

Vodafone fatura kaynaklı yaşadığımız sorunlar nedeniyle 30.03.2026 tarihinde Zonguldak Merkez Tüketici Hakem Heyeti’ne b...aşvuruda bulundum. 4 Mayıs tarihinde 1.140,58 TL tutarın tarafıma iadesine karar verildi. Kararda adı geçen hattım 5475***761 olup, şu an aktif iletişim numaram 5459***161’dir. Ar...

Vodafone’a ait 0532*****48 numaralı bireysel hattım için yaptığım fatura it...irazım sonucunda tarafıma 1024 TL tutarında alacak kaydı oluşturulmasına ra...

Vodafone hattım için 10 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün bitimine yakın old...uğum, yeni bir tarife seçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 10 GB için 250 TL olan yeni tarifeyi seçtim ve taahhüdüm bittikten sonra bu tarifeye geçeceğim bilgisi verildi. Ancak 15...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan cihaz alımı yapılmış olduğunu yeni öğrendim. Hattımı iş yeri...nde kullanıyorum, hattıma ait böyle bir cihaz talebim, imzam veya onayım kesinlikle olmadı, bu işlem tamamen dışımda gerçekleşmiş. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetle...

Yemin ederim hayatımda Vodafone kadar başarısız müşteri ilişkileri olup da hiçbir şeyi çözemeyen bir operatör görmedim. ...İki hattım var, kızımın hattının tarifesini Yanımda uygulamasından yeniledim, işlem onaylandı görünüyor ama tarife yenilenmiyor. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum. En az 10 kere mü...

Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve yıllık taahhüt sürem Haziran ayın...da sona eriyor. Şu an 20 GB internet için aylık 159 TL ödüyorum. Yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tekliflere baktığımda 10 GB internet içeren paketi...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone Red tarifemde 17 Haziran tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değ...işikliği sırasında tarafıma 750 TL’lik hediye puan yükleneceği bilgisi verildi. Ancak bu bilgilendirmeye güvenerek Vodafone Pay uygulamasına giriş yaptığımda, herhangi bir yükleme ...

Vodafone Red 22 tarifeli hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklif...i aldım. Telefon görüşmesinde bana 300 TL civarında bir kampanya ücreti söylendi. O dönemde devam eden hastane sürecim nedeniyle ayrıntılı ilgilenemedim ve işlemi o anda onaylayama...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyoru...m. 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bu paket için aylık 250 TL...

Vodafone hattımla Birleşik Krallık’ta 26 Mayıs–3 Haziran tarihleri arasında yurt dışı kullanım yapmak istedim ancak hem ...ciddi çekim sorunu yaşadım hem de yurt dışı paketim hattıma tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için oradaki Vodafone yurt dışı bayisin...