Vodafone hizmetleri
43.687 şikayet
Yenilenen Pakette 9 GB Açıklanamayan Kullanım Ve AI Destekli Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler sorun giderildi"
Vodafone'da Görülen 231,06 TL Borç Ödeme Kanalı Yok
Mayıs ayında Vodafone’daki cep telefonu aboneliğimi Turkcell’e taşıdım ve haziran ayında Vodafone’a ait son faturamı öde...dim. Ancak daha sonra Vodafone’dan bir SMS alarak, son faturada eksik hesaplanan 231,06 TL tutarında bir borcum olduğu belirtildi ve bu eksik hesaplama için özür dilendi. Bu borç
Vodafone Aşırı Fiyatlı Öğrenci Tarifi Sunmuyor: TikTok Ve Sosyal Medya İçin Uygun Teklif Bekliyorum
Kaç aydır Vodafone’daki taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmiyor. Şu anda aylı...k 580 TL ödediğim, 40 GB internet ve FreeZone kapsamında 50 GB sosyal medya kullanım hakkım ile sınırsız dakika ve SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu tutar bile
Taahhüt Sonrası Red 40 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Şikayeti
Uzun süredir, 4 seneden fazladır Vodafone abonesiyim ve her ay ortalama 600 TL civarında fatura ödeyerek hattımı kullanı...yordum. Taahhüdüm 01.08 itibarıyla bitti ve sonrasında bana sunulan yeni paket fiyatları sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmet
Mobil Imza Ücretindeki 150 TL Ve 700 TL Arasındaki Fark İçin Açıklama Ve İade Talebi
01.08.2026 tarihinde Vodafone bayisi olan Telsan Mühendislik’te mobil imza ...başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Vodafone’un internet sayfasında mobil i
Vodafone Çekim Problemi Ve İzinsiz Tarif Artışı
Vodafone hat kullanıcısıyım ve yıllardır hem çekim problemi hem de tarife yenilemesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Şehrin merkezinde, Kahramanmaraş Onikişubat’ta bir hastanede giriş kat acil bölümünde çalışıyorum ve hattım burada bile düzgün çekmiyor. Sadece acilde değil, neredeyse hiçbir ye
Vodafone Mobil Ödeme Üzerinden Yetkisiz İşlemler İçin 2400 TL İadesi Talebi
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden bilgim ve iradem dışında gerçekleşen dolandırıcılık işlemleri hakkında it...irazımı iletmek istiyorum. 5333****60 numaralı hattım üzerinden 01.08.2026 tarihinde, gece saat 00:18 civarında Vodafone Mobil Ödeme ile her biri 600 TL olmak üzere 4 ayrı işlem ya
Vodafone Faturam Yüksek, Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık son iki aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Şu an aylık... faturam 470 TL civarında geliyor ve ben bu tutara yakın, bütçeme daha uygun, makul bir fatura ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri
Vodafone Red 40 GB Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Haksız Ücretlendirme
"Arkadaş çok yardımcı oldu ilgili alakalı idi şikayetimiz giderildi"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Bayisi Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Çelişki Nedeniyle Aşırı Fatura
"Yiğidi öldür hakkını yeme... Teşekkürler Vodafone 24 saat olmadan gerekli işlemler yapıldı ve mağduriyetim çözüldü... İyi ki varsın şikayetvar.com"
Altıncı Nesil IP Adresi Aktifleştirme Talebi
Merhaba, Mobil hattımda ıpv6 bağlantısının aktif edilmesini talep ediyorum. Vodafone’un resmi açıklamalarında, 2022 yılı... itibarıyla mobil bireysel abonelere ıpv6 hizmeti verilmeye başlandığı belirtilmiş durumda. Hattımda şu anda yalnızca ıpv4 bağlantısı aktif görünüyor. Şebekeniz çift yığın (Dual St
Kullanılmayan Mobil İnternet İçin 530 TL Aşım Ücreti Haksız Yansıtıldı
27 ile 31 tarihleri arasında hiç mobil internet kullanmamama rağmen hattımdan 40 GB internet yemişsiniz ve bununla da ye...tinmeyip hattımı internet aşımına sokmuşsunuz. Bu süre boyunca evde Wi-Fi üzerinden internete bağlandım, size gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu durum açıkça görülmektedir. 25 yı
Vodafone’da Cihaz Çıkışının Gerçekleşmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Vodafone hattımın üzerine 3 adet telefon ve aksesuar almıştım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu cihazların hat üze...rinden düşülmesini, borcunu da toplu şekilde ödeyeceğimi söyledim. Görüşme sırasında hatta iki kere düşmeme rağmen görüştüğüm toplam üç farklı müşteri temsilcisi de cihazların çıkı
Vodafone’da Çelişkili Fiyat Teklifleri Ve Kaba Üslup
"İlgili bir deneyim için teşekkürler"
Vodafone'dan Yanıltıcı Taahhüt Bildirimi Ve Farklı Fiyat Teklifi
"Marka bana ulaştı çok kibar bir şekilde problemim çözüldü ve Vodafone’a ve şikayet var platformuna teşekkür ederim"
Vodafone’da 5G Paketi Fiyatı 132 TL’den 370 TL’ye Aniden Yükseldi
"Teşekkür ediyorum ilgilendiler sorun çözüldü"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” paketim için bu ay... başında ciddi bir fiyat mağduriyeti yaşadım. Bana ayda 132 TL olarak sunul
Mevcut Müşteriye Avantajlı Yenileme Teklifi Sunulmadığı İçin Değersiz Hissettim
"Beni arayan sorunumu çözen müşteri temsilcisine ilgi alakası için çok teşekkür ederim👏👏"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 20 faturalı tarifesini kullanıyoru...m. Taahhüt sürem sona erdiği için mevcut tarifemi yenilemek ve hattımı kull
Vodafone Faturasında Haksız 3.000 TL Mobil Ödeme Ücretinin İadesi Talebi
Konuşma engelim nedeniyle müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kuramıyor, bu yüzden yazılı olarak destek talep ed...iyorum. Geçen aya ait faturamda dramawave ve dramabox uygulamaları üzerinden mobil ödeme adı altında yaklaşık 3.000 TL tutarında yüksek bedeller yansıtıldığını fark ettim. Google
Bilgilendirme Eksikliği Ve 130 TL Cayma Bedeli
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifem, 29 Temmuz tarihinde Red Sın...ırsız olarak güncellendi. Bu değişiklik yapılırken müşteri hizmetleri taraf
Vodafone Faturasında Açıklamasız 975 TL Artışı Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 faturam normalde yaklaşık 165 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan 975 TL’ye çıkmış; ayrıca 200 TL daha istenerek toplamda 1.175 TL gibi fahiş bir tutar talep edilmiştir. Bu artışla ilgili ne SMS, ne arama ne de başka bir bilgilendir
10 Bin TL Hatalı Fatura Ve Saygısız Hizmetle Mağdur Oldum
29.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında Adana Kozan Yolu, Dervişler Mahallesi’nde bulunan Fatih GSM Vodafone bay...isinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi üzerime kayıtlı olan hattımla ilgili bir sorun nedeniyle bu bayiye başvurdum, ancak sorunum çözülmediği gibi çalışanların ilgisiz ve ters
Hattım Kapanma Riski Altında: Vodafone Bayilerinin Kimlik Güncelleme İhmali
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Niğde’de ikamet ediyorum. 26.06.202...6 tarihinde evlendim ve soyadı değişikliği nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce
Taahhüt Bitiş Tarihinin Erken Çekilmesi Vodafone Müşterisini Mağdur Ediyor
Vodafone’da kullandığım faturalı 12 ay taahhütlü tarifemde taahhüt bitiş tarihi her yıl öne çekilerek mağdur ediliyorum.... Mevcut “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” m için uygulamada taahhüt başlangıç tarihi 21.09.2025, bitiş tarihi ise 21.08.2026 olarak görünüyor. Oysa bu paketi 12 ay sabit fiyat üzerin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















