to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone redbox aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında elimdeki modemi Vodafone’a teslim etmek istiyorum, fakat mo...demi hangi adrese, hangi kargo ile ve hangi kodla göndermem gerektiği konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmemektedir. Bu durum benim ihmâlimden kaynaklanmıyor. Abonelik sıras
Vodafone faturalı 5G’ye Hazır 15 GB tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasında Happy kampa...nyalarım hiçbir şekilde görünmüyor. Bu sorun sebebiyle hattımı tam olarak kullanamıyor, sunulan kampanyalardan yararlanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez şikayet kaydı açtım. S
"Teşekkür ederim anlayışınız için ödeyecek durumum toktu tek seferlik olmak üzere yardımcı olduker teşekürleriöi sunarım buradan Vodafone ailesine"
Vodafone’a ait 0542*****24 numaralı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem” isimli mobil iletişim tarifesini kull...anıyorum. Bu tarife için aylık tüm vergiler dahil 450 TL ödüyor, karşılığında 25 GB internet, her yöne 2500 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı alıyorum. Taahhüt yenileme dönemimin y
"Çözüm odaklı ve ilgili bir müşteri temsilcisi sayesinde fatura problemimiz çözüldü, teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin ücreti dün itibarıyla taah...hüt bitiminin yaklaştığı belirtilerek ve yanımda uygulamasındaki fiyatlar b
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, hattımda 1190 TL tarife ücreti dahil 1217,75 TL'ye her ay yenilen Super Sı...nırsız Red Tarife isimli tarifeyi kullanıyorum. Eylül ayı ile beraber taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için mevcut tarifemi aynı şartlarla devam ettirmek istedim. Uygulama ve müş
Uzun zaman önce Vodafone’dan annemin üzerine bir faturalı hat alınmıştı. Annem yabancı uyruklu ve Türkiye’de ikamet izni... bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bu hattı kendi adıma devretmek istiyorum, T. C. Kimlik kartım var ve tüm bilgilerim tam olmasına rağmen Esenyurt ilçe meydanındaki Vodafone şubesinde k
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 GB’lik tarifeye geçiş yaparken bana Vodafone Yanımda Premi...um hizmetinin de verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir Premium hizmeti tanımlanmadı ve gelen SMS’te yer alan Premium aktivasyonu da gerç
Vodafone kurumsal esnaf paketi kapsamında 3 adet hat geçişi yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce açılan bu hatlar, Vodafone tar...afından her seferinde “evrak eksikliği” gerekçesiyle, aralarında yaklaşık birer hafta olacak şekilde sırayla kapatılıyor. Her hafta her numara için ayrı ayrı evrak gönderiyorum, an
"Teşekkürler"
"Vodafone müşteri hizmetleri ertesi gün benimle iletişime geçti durumu anlattım ilk anlaştığım tarife olarak geçiş sağladık olması gereken buydu zaten ayrıca iletişime geçen temsilcinin yaklaşımı da iyiydi kendisine de buradan teşekkür etmek isterim "
08.08.2026 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 0535***5934 numaralı hattım için mü...şteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hatta Red'li 20 GB sınırsız sosyal tarifesini k...ullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün 15
"Gül hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır hem Vodafone mobil hat hem de Vodafone Net abonesiyim. Me...vcut mobil tarifem için 330 TL ödüyorum ve taahhüdümün 1 hafta içinde bitec
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek isti...yorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza kanalı üzerinden benim için uygun bir tarife değişikliği yapılmadı. Gelir durumum nedeni
"Teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olduğum dönemde, yasal haklarım çerçevesinde aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 6502 sayılı Tüketici... Kanunu’na aykırı şekilde tarafıma 1101 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar 16–17 Ağustos tarihlerinde faturama eklendi ve 2 Eylül tarihinde Vodafone mağazasında nakit o
"Teşekkürler çözüme ulaşıldı"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyor...um ve aylık 185 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15 Eylül’de sona eriyor. Taah
Babamın üzerine kayıtlı olan 0541 ile başlayan Vodafone hattı, babamın vefatı sonrası tarafıma devredilemediği için mağd...uriyet yaşıyorum. Ölüm belgesi ve mirasçılık belgem ile birlikte 12 Eylül 2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek hattı kendi üzerime almak istedim. Ancak bayide hattın aktif olma
Vodafone Dijital Kurye üzerinden yaptığım hat taşıma başvurum kapsamında hattımın bugün, 12.09.2026 tarihinde kurye arac...ılığıyla teslim edilmesi ve işlemin tamamlanması gerekiyordu. Kurye gelmediği gibi, gelmeden önce tarafıma iletişime geçileceği söylenmesine rağmen bu da gerçekleşmedi. Kurye numa
Vodafone’a ait 0538… numaralı hattımda “Uyumlu 13 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife ...kapsamında aylık 20 GB internet, her yöne 1 000 dakika, her yöne 250 SMS ve aylık 50 GB FreeZone hakkım bulunmaktadır. Bu paket için şu an aylık 245 TL (tüm vergiler dahil 275 TL)
09.09.2026 tarihinde hattımı 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesiyle Vodafone operatörüne taşımak için internet üzerin...den başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımı e-sim olarak almak istediğimi işaretledim ancak işlemi tamamlayamadım. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve görüşme s
Fatura taahhüdümün bitmesine birkaç hafta kaldığından ısrarla Vodafone tarafından tahsil ediliyordum. En son 7 Eylül'de ...kendilerine taahhüdüm bitince hattımı kontörlüye geçirmelerini, bir daha onlardan faturalı bir şey almayacağımı, direkt şebekeyi değiştirmeyi düşündüğümden taahhüdüm bitince kontör
Merhum babamın üzerine kayıtlı olan ve annemin uzun süredir aktif olarak kullandığı Vodafone hattımız yaklaşık bir hafta...dır kısıtlı durumda. Hatta şu an sadece dışarıdan arama yapılabiliyor, biz arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet kullanımını gerçekleştiremiyoruz. Babam vefat ettikten son
Vodafone mobil hattımla ilgili müşteri memnuniyeti konusunda bir temsilciyle görüşmek istiyorum ancak yaklaşık bir hafta...dır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta bekletiliyorum, ardından görüşme sonlanıyor ya da sistem bir türlü canlı müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Alter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
