Vodafone hizmetleri

Vodafone kurumsal hat müşterisiyim. Kurumsal hattım, tarafınızdan kaynaklanan bir evrak eksikliği gerekçe gösterilerek y...aklaşık 16 saattir kapalı durumda ve bu durum operasyonlarımızı durma noktasına getirmiştir. Kendi sistemlerinizden kaynaklanan bu eksikliğin giderilmesi için Kağıthane veya farkl...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Hattım Silopi’de kayıtlı olarak kullanılmakta ve 0 54*********81 numa...ralı hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim v...

Vodafone’da bulunan şahıs kurumsal hattımızı bireysel hatta çevirmek istiyoruz; ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuç ala...mıyoruz. 04.05.2026 tarihinden bu yana hattımızı bireysele taşımak için uğraşıyoruz fakat Erzurum Yakutiye ilçesindeki Tuğoğlu Telekomünikasyon bayisi sürekli bizi müşteri hizmetle...

Yıllardır hem Vodafone hem de Vodafone Red kullanıcısıyım, aynı zamanda hanemizde oturan herkes de Vodafone hattı kullan...ıyor. Buna rağmen tarife yenileme dönemine geldiğimde, müşteri hizmetleri tarafından arandığımda tarife fiyatımın neredeyse iki katına çıkarılmak istendiğini öğreniyorum. Dışarıdan...

2025 yılı içerisinde Vodafone Türkiye abonesi olarak 25 GB internet içeren ...bir tarifeyi aylık 270 TL karşılığında kullanmaktaydım. Taahhüt sürem bitme...

Vodafone’a ait 0542*****62 numaralı faturalı hattımı 2025 yılının Nisan ayında kesin olarak kapatmak istediğimi müşteri ...temsilcisine açıkça beyan etmeme rağmen, temsilci farklı alternatifler sunup kapatma işlemini engelledi. Hattı o tarihten sonra hiç kullanmadığım halde 2026 yılında tarafıma yeni f...

Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetleri... tarafından arandım, tarife süremin bittiği ve yeni tarifeye geçmem gerekip gerekmediği soruldu. O sırada müsait olmadığımı söyleyip telefonu kapattım. Daha sonra tekrar arandığımd...

Vodafone faturalı hattım için kontrat yenilemesi sırasında iptal edilmeyen ...ek internet paketi yüzünden aylardır normalden çok daha yüksek faturalar öd...

Vodafone hattım için geçen ay tarife değişikliği talebinde bulunmama rağmen, yeni tarifem devreye alınmadığı için fatura...m hâlâ yüksek gelmeye devam ediyor. Şu an ödemekte zorlandığım bir fatura tutarıyla karşı karşıyayım ve bu durum beni maddi olarak zorluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ba...

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm 15 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken Vodafone Yanımda u...ygulamasından tarifemin yenilenmesi halinde 220 TL ödediğim ücretin 460 TL’ye çıkacağını gördüm. Yani neredeyse iki katına yakın bir zam yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Bu d...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce engelli indirimi talebinde... bulundum. Bayiye gittiğimde engelli kartımın fotokopisini verdim ancak bay...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini kullanırken sürekli hata alıyorum. 4 Mayıs Pazartesi gününden b...eri çarkı çevirdiğimde her seferinde farklı bir hediye çıkıyor ancak hemen ardından hata veriyor ve hediye hatta tanımlanmıyor. Ekranda “0c2b6d7d-408b-4016-ba95-d7c84116d066” kodlu...

Vodafone Red Uyumlu 10 GB paketi kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm yarın itibarıyla sona eriyor. Günlerdir Vodafone taraf...ından aranıyorum ve hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni kampanyaları kontrol ettim. Buna rağmen bana sunulan yeni Red tarifelerini...

Vodafone hattımın taahhüdü yarın bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu anda ödediğim... ücrete yakın, en fazla 180 TL civarında bir fatura tutarıyla devam etmek istiyorum. Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve numaram 0546*****73. Müşteri hizmetleri ve bayilerl...

Babamın Vodafone’a ait faturalı hattı 2026 Şubat ayından bu yana evde ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde in...ternet bağlantısı kurabiliyor. Ev içinde neredeyse hiç çekmeyen bir hatla aylardır mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde ilet...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayında paket yenileme tarihim yaklaşınca tarafıma mesaj ile dah...a uygun fiyatlı ve yüksek GB’lı bir tarife teklifi gönderildi. Mesajda yaklaşık 25 GB için 350 TL civarında bir ücret bilgisi yer alıyordu. Bu mesajdan sonra Vodafone tarafından t...

Vodafone hattımı 15 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini (542’li Vodaf...one müşteri hizmetleri) arayarak kapatma talebinde bulundum. Görüşmede hatt...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama gerekçesiyle kısıtlı durumda ve bu süreçte ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Hattımı kullanamadığım için hem iletişimim aksıyor hem de günlük işlerimi halledemiyorum. Bu sorun için Vodafone tarafından bayiye gitmem istendi ve ben üç kez bayi...

04.05.2026 saat 20.30 civarında Migros’un 100 Money kampanyasından yararlanmak isterken, yanlışlıkla gönderdiğim bir SMS... nedeniyle Vodafone hattımdan iznim dışında ücret kesintisi yaşadım. Kampanya kapsamında 5818’e SMS atmam gerekirken, dalgınlıkla 5858’e kısa mesaj gönderdim ve hemen ardından Siva...

Vodafone hattımda benim onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapılması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Yakl...aşık 300 TL olan faturalı tarifemdeyken, 1350 TL’lik sınırsız Red tarifesine geçirilmişim ve bunun Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 02.04 tarihinde benim tarafımdan yapıldığın...

Geçtiğimiz hafta mevcut tarifemi yenilemem üzerine tarafıma gönderilen SMS ...ile, tarife yenileme işlemine bağlı olarak iki ay ücretsiz Vodafone Premium...

Uzun süredir Vodafone’da Red'li 18 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Dah...a önce aynı paketi 260 TL civarında öderken, Nisan ve Mayıs ayı faturalarım...