to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen 500 MB Aşım Paketi İçin 240 TL Ücret Alınması Ve İade Talebi
Vodafone firması 500 MB'lik otomatik aşım paketi yaptı ve bunun karşılığında benden 240 TL ücret aldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman, bunun başıma gelmemesi için aylık 120 TL'ye otomatik durdurma paketi almam lazımmış. Eğer ücret iade edilmezse, bu fahiş fiyat yüzünden operatörü değiştireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü
