to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhütlü bir tarifeye 22 Mart 2026 tarihinde başlamıştım. Hattımı 19 Eylül 2026 tar...ihinde Turkcell operatörüne taşıdıktan kısa süre sonra Vodafone’dan SMS ile bilgilendirme yapılarak, 22.10.2026 tarihinde kesilecek son faturama 6.300 TL cayma bedeli yansıtılacağı
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
Vodafone hattı kullanıcısıyım evlilik nedeniyle soyadı bilgilerimi güncelle...diğim halde sistemde görünmediği için taahhüdümü yenileleyemedim dolayısıyl
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 5428****11 numaralı hattıma geçtiğimiz ay yaklaşık 3.800 TL tutarında bir... fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, benim bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay/Mobil Ödeme üzerinden çeşitli çekimler yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili yaptığım başv
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır taahhüdümü yenilemeye ve yeni bir tarifeye geçmeye çalışıyorum ancak müşte...ri hizmetleri ile bayiler arasında sürekli yönlendirilerek hiçbir işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yenileme ve tarife geçişini kendilerinin gerçekleşti
"İlgisi ve desteği için müşteri temsilcisi Mehmet Bey ve Vodafone'a teşekkür ederiz sorunum çözüldü."
Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce 400 TL’lik faturalı mobil hat aldım. İlk faturam 3.776 TL olarak geldi. Sebebini sorduğu...mda bana kullanım aşımı olduğunu söylediler, ancak bana hiçbir şekilde uyarı SMS’i ya da arama gelmedi. Aşım ücreti olarak da her 250 MB için 240 TL yansıtıldığını öğrendim. Bu ya
"İlginize teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri taraf...ından bana 30 GB için aylık 590 TL’lik bir teklif sunuldu. Normalde faturam
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm 16.09.2026 tarihinde sona erdi. Önceki tarifemde yaklaş...ık 1.190 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana daha uygun, makul bir seçenek sunulmadığı için 5g Red Sınırsız Tarife’ye 1.350 TL bedelle geçiş yaptım. Tarife değişikliğim tamamland
Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 ay önce yüksek fatura gelmesi nedeniyle tarife değişikliği yaptım. 30 GB’lik bir pakete g...eçerken müşteri hizmetleri bana her ay sabit 465 TL ödeyeceğimi, faturamın bu tutarın üzerine çıkmayacağını özellikle belirtti. Ancak bu ay hattıma 606 TL fatura yansıtıldığını gö
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımın taahhüdümün bitiş süresi yaklaşmışken müşteri hizmetleri ...beni arayarak geçebileceğim bir paket teklifi sundu. O sırada müsait olmadı
04.08.2026 tarihinde Vodafone hattım için tanımlı banka otomatik ödeme talimatım üzerinden fatura ödemesi yapılırken, nu...mara girişinde bir hane yanlış yazıldığı için bana ait olmayan 5074****37 numaralı hatta 821,50 TL ödeme yapılmıştır. Kendi faturamın ödenmediğini yaklaşık bir hafta sonra fark ett
""Ücreti İadesi Yapıldı""
"Gerekli iletişimi sağlayıp benimle ilgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımda, vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan hattı kendi ...üzerime devraldıktan sonra haksız bir ceza ve fatura ile karşılaştım. Devir
09.07.2026 tarihinde Vodafone redbox 300 GB paketine başvuru yaptım. Başvuru işlemi sırasında ikamet ettiğim şehir olan ...Bursa’dan farklı bir şehirde bulunuyordum. Başvurudan önce müşteri temsilcisine bu durumu detaylı şekilde anlattım ve bir süre sonra tekrar Bursa’ya döndüğümde herhangi bir ek ücre
"3 haftadır hiç kimsenin yardımcı olamaması üzerine bana buradan ulaşıp aramış olan beyefendinin 2 gün içerisinde sorunumu çözmüş olduğu için gerçekten çok teşekkür ederim onun sayesinde şu an da her şeye ulaşım sağlayabiliyorum gerçekten çok teşekkür ederim.😭❤️"
"Talebime çok kısa süre içinde dönüş sağlandı, teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...emi kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Yaklaşık 1,5 aydı
Vodafone bireysel hattımda 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra müşteri h...izmetleri tarafından arandım. Bana yeni taahhüt yapmak istediklerini söyled
26.07.2026 tarihinde Vodafone hattımı kapatarak operatörden çıkış yaptım. 0...5.08.2026 tarihinde 855 TL eski borcum göründü ve bu tutarı ödedim. Buna ra
Vodafone hattım 507***3127 için 30 Haziran tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum. Bu tarifenin... bana aylık 520 TL olarak tanımlanacağı söylendi ve Yanımda uygulamasında da bu tarife görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde tarife her seferinde iptale düşüyor ve hatta bir türl
"Şimdiki günü geçen Faturayı ödeyip diğer hattımın faturasından düşülecek sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Ankara Yenimahalle Karşıyaka Anadolu Mahallesi İvedik Caddesi 404/a adresinde bulunan Artı İletişim Vodafone bayisinden,... Ankara Keçiören Sarıbeyler Mahallesi Küme Evleri’ndeki hobi bahçesi evimizde kullanmak üzere 5 Ağustos 2026 tarihinde sınırsız ve taşınabilir olduğu söylenerek Redbox hattı ve cih
"Çözüldü İlgi ve alakanıza Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım 18 GB’lik tarifemin taahhüt süre...si bitmek üzereyken, uygulama üzerinden yeni fiyatlara baktığımda çok yükse
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir haftadır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uyg...ulaması hem de 542 müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım işlemlerde “geçebileceğiniz daha uygun tarife yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinde “Geçebileceğim
"Fiyatta yardımcı oldular teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
