to read complaints and reviews, or file yours.Ben Vodafone müşteriyim. Faturam 1150 TL oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. 12 aydır bu faturayı kul...lanıyorum; maalesef bitti. Bana yeni fatura olsa iyi olur. Mesela 20 GB ve fiyat olarak da 300 TL olursa iyi olur. Benim için lütfen bu konuda yardımcı olun. Arz ederim.
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 0554 olan hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama yansıtılan yüksek tuta...rlı ücretler nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir ortalama 360 TL civarında fatura öderken, 29.04.2026 tarihi itibarıyla güncel dönem ve geçen senenin aynı dönemini de kapsayacak
"Yardımcı oldular bu konuda teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4 aydır hattıma yansıyan tarife ücretinin çok yüksek olduğunu... fark ettim. Her ay ortalama 400 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve hangi işlem sonucu bu tarife değişikliğinin yapıldığını, nasıl bu ücrete geçtiğimi bilmiyorum. Bu
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım ve mağdur oldum. Taahhüt dö...nemimde yaklaşık 180–190 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası hattıma çok daha yüksek tutarlarda ücret yansıtılmaya başlandı. Bu durumla yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum
Vodafone mobil hattım için aylardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 300 TL civarındayken, son dönemde hiçbir ek işlem ya...pmamama ve onayladığım bir ek paket veya abonelik olmamasına rağmen faturam 500 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir aşım, ek paket veya benim haberim olan bir ekstra kullanım
Vodafone faturasız hattıma 25.04.2026 tarihinde saat 20:19’da “Değerli müşterimiz, memnuniyetiniz bizim için önemli. Hat...tınıza 1 hafta geçerli 5 GB internet hediyenizi yükledik, güle güle kullanın. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bu mesaja rağmen 0544********61 numaralı hattıma herhangi bir in
Annemin Vodafone hattında yüklü olan Red'li 20 GB tarifesinde zam yapıldığı... için 7 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir t
Vodafone hattımda kampanyalı tarifelerden birkaç gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Marka ve kampanyalar bölümünde ...çeşitli tarifeler görünmesine rağmen bu kampanyaları kullanamıyor, tarifelere geçiş sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözemiyorlar ve net b
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
5 Mayıs Salı günü hattımın taahhüdü bittiği için Vodafone’a sosyal medya üz...erinden yazdım. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “yeni 3
"Teşekkür ederim sağ olun"
Vodafone faturalı hattımın kimlik bilgilerinde soyadı güncellemesi yapmak i...stiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetleri ile bayiler arasında yönlendir
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:03’te Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma 12 ay boyun...ca aylık 225 TL karşılığında Uyumlu 10 GB tarifesi teklif edildi. Görüşme sırasında ücreti defalarca kez özellikle teyit ederek bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Vodafone Y
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son üç aylık dönemde hiçbir şekilde olağan dışı bir kullanım yapmamama ...rağmen faturam yaklaşık 335 TL civarından 1000 TL seviyesine çıktı ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Hat numaram 0546*****83 olup, bu üç aylık süreçte tarife değişikliği, ek p
Vodafone hattım için yaklaşık 2–3 aydır aynı paketi kullanıyorum ve vergiler dahil her ay 400 küsur lira fatura ödüyordu...m. Mayıs 2026 dönemine ait faturam ise hiçbir ek onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen 550 TL olarak geldi. Paket ücretim 380 TL olarak görünmesine rağmen faturadaki bu ani
"Kısa sürede dönüş yapılıp çözüm oluşturulduğu için teşekkür ederim."
"www.sikayetvar.com'a teşekkürlerimi iletmek istiyorum iyi ki varsınız biz tüketicinin sesini duyurduğunuz için..."
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ancak yakl...aşık 1 aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile
Mart ayında Vodafone FreeZone hattımın devrini İstanbul Esenyurt’taki bir Vodafone bayisinde yaparak hattı kendi üzerime... aldım. Bayi çalışanları, bana 1.800 TL devir ücreti ödedikten sonra numaram değişmeden ve başka bir ücret ödemeden hattı kullanmaya devam edebileceğimi, bu ücreti ödemek istemezse
"Vodafone müşteri hizmetlerine, yüksek faturamda yer alan aşım ücretinin iadesi için gösterdikleri anlayış ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam 362 TL olarak g...örünüyor ve içinde 175 TL aşım ücreti yer alıyor. Hat benim adıma kayıtlı o
"Gamze Hanım'a sonsuz teşekkürler."
Annemin hattını Vodafone'a taşıdık, hat açıldı ama tarafımıza taahhüt edilen “5G Fırsat 25 GB Paketi” bugün itibarıyla h...attıma tanımlanmış değildir. Hattımı kontrol ettiğimde bu paketi kullanamadığımı fark ettim ve aylık 200 TL ücretle taahhüt ettiğim paketin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriye
Vodafone hattımda 5g 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek için müşt...eri hizmetlerini aradım. Özellikle daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi ve eski tarifeme dönmek istediğimi belirtmeme rağmen, talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve şu a
"Teşekkürler"
Mart ayında Vodafone Forbest Caddesi Şirinyer şubesinden aldığım hat, bayi çalışanı B***** tarafından bana yanlış tarife... ile satıldı. Başta bu tarifeye göre işlem yapıldı, daha sonra tarifem değiştirilip ücret indirimi yapıldı ancak sadece bir ay sonra tekrar ücret değişikliği oldu ve fiyat arttı. B
Vodafone faturalı hattımı dünden beri kullanamadığım için kişisel hattımı başka bir operatördeki numarama yönlendirmek i...stedim; ancak bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yönlendirme yapmak istediğimi belirttiğimde, işlemin sadece Vodafone uygulaması üzerinden yapılabileceği söylendi. Kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
