to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek İnternet Paketi İçin Makul Fiyat Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan 30 GB internet ve 1000 dakika paketi artık kullanım ihtiyaçlarımı karşılamadığı için tarifemi yükseltmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma sunulan tarife geçiş teklifleri son derece yüksek fiyatlıdır ve yaklaşık 500 TL ödediğim mevcut faturamın da üzerine çıkarak bütçemi zorlayacak seviyededir.
İhtiyacım olan, daha yüksek internet içeren bir pakettir; fakat yüksek GB içeren tarifeler için sunulan rakamlar, bana göre makul piyasa şartlarının oldukça üzerindedir. Bu nedenle, numaramı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalmadan önce, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve bütçemi zorlamayacak, yüksek internet içeren makul bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, adım Soyadım Soner S**** olan bir aboneniz olarak, yetkili birimlerce tarafıma dönüş yapılarak ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife seçeneğinin iletilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
