to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yalın Fırsat 20 GB Tarifesinde Fiyat Artışı Ve Mevcut Ücretin Korunması Talebi
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde sona eriyor. Şu an bu tarife için aylık 331 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince yine aynı tarife için bu kez 520 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi.
Hem hattımı değiştirmek istemiyorum hem de Vodafone hizmetlerinden genel olarak memnunum, ancak aynı tarife için bu kadar yüksek bir fiyat artışını kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden karşıma çıkan teklif ekranında da bu durum açıkça görülüyor. Müşteri numaram/hat bilgilerim son 4 hanesi 5624 olacak şekilde kayıtlıdır.
Talebim, kullandığım Yalın Fırsat 20 GB tarifesinin ücretinin makul bir seviyeye, mümkünse mevcut ücretime yakın bir bedele düşürülmesi ve benim de Vodafone’da kalmaya devam edebilmem için yeniden uygun şartlarda taahhüt imkanı sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemimle ilgilenip hızlı dönüş yaptığınız teşekkür ederim, müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu.
