Vodafone hizmetleri

Vodafone’dan almış olduğum ve sonu 7457 ile biten hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem evimde he...m de farklı lokasyonlarda hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, görüşme yapamıyor ve hattı kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, sadec...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki aydır uygun fiyatlı sınırsız internet paketi almak istiyorum fakat ne müşteri... hizmetleri ne de bayiler bu konuda bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde farklı teklifler sunulsa da hepsi çok pahalı kaldığı için kullanabil...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 40 gündür Kocaeli Darıca ve çevresinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Hattım çoğu zam...an çekmiyor, telefonuma arayanlar ulaşamıyor, ulaşsalar bile karşı tarafa sesim gitmiyor ya da onların sesi bana gelmiyor. Bu durum nedeniyle hattımı neredeyse kullanılamaz hale g...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir ay önce eşime devrederek Vodafone’a geçiş yaptım. Kısa süre içinde hattımın birinci ...e-sim’i kapandı, ikinci e-sim’i aktif etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Esenyurt’taki Vodafone bayisine git...

Vodafone hattımda adına 05.96 numaralı hattımda yer alan “10 GB Fırsat Paketi”ni iptal ettirmek istiyorum. Ancak hattıma... tanımlı bu paketi iptal etmek istediğimde sistem yaklaşık 1600 TL civarında cayma ücreti yansıtıyor. Yaklaşık 2 ay önce de aynı paketi iptal etmek istediğimde 900 TL civarında bi...

Vodafone Redbox aboneliğim için dün bağlantım yapıldı ancak bağlantıdan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ü...zerinde iki tane kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Kurulum yapılalı 72 saate yakın oldu ama hala Bir ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında 20 Temmuz gece ...00.00’dan beri haklarımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çeviriyor...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir +90 212 922 18 38 numarası başta olmak üzere, farklı ve güven vermeyen pek çok numaradan... defalarca aranıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları sessize almama ve engellememe rağmen her seferinde başka numaralardan aranmaya devam ediliyor. Bu aramalar içerisinde y...

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt dönemind...e hem kullanım haklarım hem de fatura tutarım yükseltiliyor, buna rağmen da...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir SMS hizmetlerini kullanamıyorum. Hattımı aldığım günden bu yana, yani 3 ayı aşkı...n bir süredir her SMS göndermeye çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil. Tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir SMS gönderilemiyor. Bu durum sadece belli bir böl...

Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB 265 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır hattıma uygu...n fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma makul bir çözüm önerisi verilmedi. Tarifem bittiği halde en düşük 440 TL gibi yüksek bir fiyata yönlen...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce taahhüdümü yenilemek zorunda kaldım ve bana yalnızca 541 TL’l...ik bir teklif sunuldu. Daha düşük fiyatlı hiçbir alternatif, kampanya ya da seçenek belirtilmeden, mecbur bırakılarak bu ücreti kabul etmek durumunda kaldım. Bazı kullanıcılara da...

Vodafone Redbox 5g modem hizmeti aldım, cihazı da çekim gücü çok övüldüğü için tercih ettim. Ancak anlatıldığı kadar iyi... çekim olmadığı için taahhüdümü bozup hattımı 1 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Taahhüt cayma bedeli de dahil olmak üzere tüm borçlarımı ödedim. Müşteri hizmetleri, modemi 1...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir iki aydır bana uy...gun ve makul bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya da uygulama üzerinden baktığımda sadece 450 TL civarında tarifeler gösteriliyor ve “fiyat bu” denilerek b...

Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 230 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem son... ayına girdiği için tarafıma yeni tarife teklifleri sunuldu. Bana önerilen tarifelerden biri “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesi ve bunun için aylık 330 TL ücret talep ediliyor. Yani hem ...

Vodafone’dan satın aldığım Kolay Paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen “3 GB 0 TL” kampanyası hattıma bir türlü tanım...lanmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturmuştum. 10 Temmuz saat 16:48’de Vodafone tarafından “1 ay geçerli 3 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS al...

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 240 TL karşılığı...nda 500 GB internet paketi tanımlanıyor ve bu tutar doğrudan faturama yansıtılıyor. Bu durum tercih ettiğim bir hizmet olmadığı halde iznim dışında gerçekleşiyor. Bu ay faturamda ...

Vodafone faturalı hattımda kullanmadığım internet kullanımı yapılmış gibi bana yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı ve ma...ğdur edildim. Mayıs–Haziran dönemine ait faturam yaklaşık 700 TL geldi, bu faturayı ödedim. Ardından Haziran–Temmuz döneminde gelen fatura bu kez yaklaşık 1.400 TL olarak kesildi v...

Vodafone hattıma ait 157 TL tutarındaki Haziran 2026 faturamın son ödeme ta...rihi 30.06.2026 idi, ödemeyi 12.07.2026 tarihinde yaptım. Sadece 12 gün gec...

Vodafone faturalı hattımda şu an “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” taahhüdüm bulunuyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında da t...aahhüdümün 31.07.2026 tarihinde biteceği açıkça görünüyor. Uzun zamandır müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden tarifemi “Yeni Red 18” paketine geçirmek istediğimi belirtiyorum. ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 7 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmamasına rağmen sistemde puanım sabit görünm...eye devam ediyor. Normal şartlarda kullanım ve ödeme düzenine göre cihaz puanının güncellenmesi gerekirken, aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor ve puanım aynı ka...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20GB isimli faturalı tarifemi kullanırken, taahhüdümün bitimine 4 gün kala, 12.07....2026 tarihinde hattımı faturasız hatta geçirmek için başvuruda bulundum. Taahhüt bitiş tarihim 16.07.2026 idi ve bu süreçte aylık 132 TL üzerinden taahhütlü olarak devam eden paket...