Vodafone hizmetleri

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen hattıma hiçb...ir şekilde cihaz kampanyası tanımlanmıyor ve Vodafone Pay / cüzdan gibi avantajlardan da yararlanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, Tü...

Vodafone mobil hattımın (numara sonu 4087) son 4 aydır faturalarında ciddi oranda zam yapılmaktadır. Daha önce yaklaşık ...329 TL civarında gelen faturam, herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen son dönemde 785 TL’ye yükselmiştir. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi ya da tarafıma net o...

Vodafone 5g Redbox hattımız için 30 Mayıs 2026 tarihinde adres değişikliği (nakil) talebinde bulunduk. İlk başta talebin... olumlu sonuçlandığı söylendi, daha sonra ise aslında olumlu sonuçlanmadığı ifade edilip tekrar talep oluşturmamız istendi. Buna rağmen net bir gerekçe paylaşılmadı ve süreçle ilgi...

Vodafone’a ait 2837 ve 0978 ile biten iki hattıma ilişkin yasal takibe düşen icra borçlarımı icra dosyası üzerinden ödey...erek dosyaları tamamen kapattım. İcra dairesinden de dosyaların infaz edildiğine dair resmi yazım mevcut. Buna rağmen Vodafone sistemlerinde hâlâ bu hatlar için “yasal takip borcu...

Vodafone'da Tarifeler Değil, Müşteriler Fiyatlandırılıyor 5548****56 numaralı hattın yasal sahibiyim. Bu hattın taahhüdü...nün bitmesine yalnızca üç gün kalmış durumda ve Vodafone tarafından bu hatta, mevcut tarifemin yaklaşık yarısı kadar özellik içeren bir paket için 252 TL teklif edilmektedir. Buna...

Vodafone’a ait 538 ****93 **21** numaralı hattımı bu sabaha kadar aktif olarak kullanıyordum. Sabah saat 06.00 civarında... hattımın tamamen servis dışı kaldığını fark ettim. Arama, SMS ya da herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu hat rahmetli annemin üzerine kayıtlıydı. Annemi yaklaşık bir yıl önce kaybe...

Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve Red 25 tarifem ile birlikte hattımda sınırsız Video Pass hakkım bu...lunuyordu. 1 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenilemesi yapıldı. Görüşmede yeni tarifede Video Pass olmayacağı söylendi ancak yapılacak zammın ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün yanlışlıkla tarife değişikliği gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından müşteri ...hizmetleri ile görüştüğümde, eski tarifeme geri dönebileceğim ancak mevcut taahhüdümün sıfırlanarak yeniden başlatılacağı bilgisi verildi. Yanlışlıkla yapılan tek bir işlem nedeni...

Vodafone’a ait 0543 xxx xx xx numaralı hattımı kapattırmak için Nisan ya da Mayıs ayı içerisinde müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 hafta kala yeniden aramam durumunda, herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı kapatabileceğim bilgisi müşteri tems...

Vodafone hattım üzerinden ek cihaz almak için kullanabildiğim puanlarım varken, yaklaşık 40 günü aşkın süredir puanlarım... aniden silindi ve bir daha yüklenmedi. Düzenli olarak faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödediğim halde, sistemde puanlarım görünmediği için telefon almak istediğim kampanyadan ya...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li 25 paketinden yararlanıy...orum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hiz...

Vodafone hattımız üzerinden iPhone 15 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra Vodafone tarafından arandım ve ...“dijital koruma paketi” adı altında bir hizmet önerildi. Görüşmede bu paketin tamamen ücretsiz olacağı özellikle belirtildiği için kabul ettim. Ancak sonrasında her ay faturama “d...

20.05.2026 tarihinde Vodafone Konya Real AVM’deki Kıvılcım şubesine giderek... 0538 *** ** 00 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hat takıl...

Vodafone hattımda kullandığım mevcut paketimin taahhüdü 30 Haziran’da bitecek. Şu anda vergiler hariç yaklaşık 130 TL, v...ergiler dahil ise 162 TL civarında ücret ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde, taahhüdüm bittikten sonra aynı paket için yaklaşık 390 TL gibi çok yüksek bir ücre...

Vodafone hattım için tanımlı taahhüdüm bittikten sonra, yeni ayda hattı ara...yarak bana otomatik olarak yüklenen 1.340 TL’lik paketi iptal etmek istedim...

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.277 TL fatura ödüy...orum. Buna rağmen hat üzerinde tarife değişikliği yapmak istediğimde, sistemde farklı bir tarife görünmüyor ve “geçebileceğiniz başka tarife yok” şeklinde yanıt alıyorum. Yakın bi...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana mobil internetim, özellikle konuşma esnasında, her yerd...e kesiliyor. Bu nedenle birçok işlemimi gerçekleştiremiyorum. En önemli sorun ise banka müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ortaya çıkıyor; mobil onay bildirimi gelmediği iç...

KKTC Vodafone üzerinden 30 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internetten hiç memnun değilim. İntern...etim neredeyse saat başı kesiliyor, bağlantı sürekli kopup geliyor ve bu yüzden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gerçekten rezalet durumda, aşırı derecede kötü bir internet den...

Vodafone hattım için kullandığım 5g Red Sınırsız 40 GB tarifeme, Haziran 2026 fatura döneminde 2.810 TL tutarında aşım ü...creti yansıtıldı. Tarifemin 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi içermesine rağmen, telefonum bilgisayara bağlıyken bilgisayarın arka planda otomatik indirme yapması sonu...

Vodafone hattımda sunulan Netflix kampanyasında “3 ay ücretsiz” yazdığı için bu hizmeti üç ay boyunca tamamen bedava old...uğunu düşünerek kullandım. Ancak sonrasında faturama baktığımda, bu üç aylık süre boyunca her ay yaklaşık 290 TL ücret çekildiğini gördüm. Kampanyada “3 ay ücretsiz” ifadesi yer al...

Dün akşam saat 18:18’de Balıkesir Vodafone şubesinde hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvurumun ardından fiziksel si...m kartım iptal edildi ancak e-simim hâlâ aktif edilmedi. Yaklaşık 20 saattir hattım kapalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Özellikle deprem bölgesinde yaşamış biri olar...