to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cihaz Puanı Şikayeti
Vodafone hattım üzerinden cihaz puanı güncelleme talebi oluşturmaya çalıştığımda uygulamada sürekli “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” ekranında “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin, sistemde girdiğiniz bilgilere ait bir kayıt bulunamamıştır” hatasını alıyorum. Ne zaman denesem aynı hata çıkıyor ve işlemim gerçekleşmiyor.
Bu işlemi yeni bir telefon alabilmek için yapmak istiyorum ancak sistem hatası nedeniyle cihaz puanım güncellenmediği için telefon alamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da mağaza ile görüşme yapmadım.
Vodafone’un hattıma ait cihaz puanını doğru şekilde güncelleyerek telefon alabilecek duruma getirmesini ve uygulamadaki bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
