to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket tarifesini k...ullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi üzerine tarifemi yenilemek istediğimde, ha
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 20.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattıma uygun bir taahh...ütlü tarife teklifi yapıldı. Görüşme sonucunda sunulan teklifi kabul ettim ve taahhüdümü yeniledim. Ancak şu an bana minimum 300+ tl civarında çıkan tekliflere göre daha uygun, ma
"Şikayetvar sayesinde 3 günde yattı 4 aydır yatmıyordu"
Vodafone mobil hattıma haksız şekilde yansıtılan faturalarla ilgili yaptığı...m başvuru sonucunda Nisan ayında lehime sonuçlanan 1700 TL tutarında iade/i
2006 yılından beri Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesinde bulunu...yorum ve bu tarifeden genel olarak memnundum. Ağustos ayı sonunda taahhüdümün biteceği için Vodafone müşteri hizmetleri beni telefonla aradı ve kullandığım bu tarifeye artık devam
Vodafone hattımın Mernis üzerinden kimlik bilgilerimin güncellenmesi sürecinde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kimlik bilgilerimin güncellenmesi için Vodafone bayisine başvurdum, gerekli işlemler yapıldı ve sisteme yüklendiği ifade edildi. Ancak iki gün
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial’da kullanmak üzere bir indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Kamp...anya kapsamında aldığım indirim kodu, Biletinial platformunda kullanmaya çalıştığım her denemede sistem tarafından “Coupon_cannot_be_used_in_this_session” uyarısıyla reddedildi ve
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili bir haftadır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bölgemde sabit internet altyapı...sı olmadığı için özellikle Redbox hizmetini tercih etmek istedim. Ancak sipariş vermeye çalıştığımda ekranımda “bulunduğunuz bölgede altyapı yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu n
"Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım müşteri memnuniyetine önem vermediğinizi düşündüm ama yardımcı olarak bunu telafi ettiniz teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen... bir müşteriyim. Taahhüdümün bitimine kadar her şey sınırsız bir paket için
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve birkaç ay öncesine kadar hattımda hiçbir çekim sorunu yaşamıyordu...m. Yaklaşık 1-2 aydır ise evimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internetimi kullanamaz hale geldim. Özellikle Kaynarca Mahallesi Birlik Sokak No: 13 adresinde hat çekmiyor, internet
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin bitiş tarihi 31.07.2026 olarak görünmesine rağmen, Vodafone tarafından yapılan b...ilgilendirme ile 21.07.2026 saat 18:46’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma, kalan haklarımın yanacağı, tarifemin yine 1
Vodafone hattım için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kapsamında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dai...r bir SMS aldım ve bu SMS’te 25.07.2026 tarihine kadar işlem yapılmaması halinde hattın arama, SMS ve internet kullanımına kısıtlama geleceği yazıyordu. Bunun üzerine 20.07.2026 ta
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 18 Sosyal Medya tarifesini 12 aylı...k taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün ka
Vodafone’a ait 0 537 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 01.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Yaklaşık bir yı...l boyunca vergiler dahil aylık 162 TL ödemekteyim. Öğrenci olmam nedeniyle, hattımı kullanmaya devam ederken Vodafone’un bana bütçemi zorlamayacak, makul ve öğrenciye uygun tarife
Vodafone’dan aldığım 500 GB kotalı 5g redbox hizmeti, oturduğum bölgede meğer hiç çalışmıyormuş. Eskişehir Tepebaşı ilçe...si Şarhöyük Mahallesi’nde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede 5g çekmemesine rağmen bayide ürün tanıtılırken kendi bayi adresini gösterip sanki adresimde çekiyormuş gibi yanlış yönlend
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayına kadar tarifem 445,75 TL olarak faturalandırılırken, Mayıs ayında 755,7...5 TL, Haziran ayında 692 TL olarak fatura yansıtıldı. Temmuz ayında ise henüz kesimi gerçekleşmeyen faturamın güncel tutarına baktığımda 3.300 TL civarında bir ücretlendirmenin old
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 3 aydır internet paketimin kul...lanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay düzenli olarak internet paketim, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen normalin çok üzerinde ve bilgim d
Vodafone faturalı hattımızın SIM kartını kaybettiğimiz için 21.07.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Vodafone bayisin...e giderek yedek SIM kart işlemi yaptırdık. Ancak burada hattın kullanıcı bilgileri komple yanlış girilmiş ve bu nedenle şu anda ne yedek SIM kart alabiliyoruz ne de hattı sağlıklı
Vodafone mobil hattım için Vodafone bayisinde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine 12 aylık taahhüt verdim. Bayide işlem... yaparken taahhüdümün tam 1 yıl süreceği açıkça belirtildi ve ben de buna göre onay verdim. Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde taahhüt başlangıç tarihimin 09.08.2025,
İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi Çetin Caddesi bölgesinde kullandığım 0505 xxx xx xx ve 0531 xxx xx xx numaralı V...odafone Kurumsal hatlarımda tam 4 aydır tek çizgi şebeke yok. Bir binanın kentsel dönüşüme girmesiyle baz istasyonu söküldü ve o günden beri bölgede iletişim tamamen öldü. Günün 24
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ordu Altınordu’da aktif ola...rak kullandığım hattımda mevcut tarifemin son faturası 540 TL olarak kesild
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hattı Şubat 2025’te açtırdım. Şu anda her iki hat için de aynı tarihte açılmış, ay...nı şartlarda olduğu söylenen tarifeler öneriliyor. Buna rağmen bir hattım için aylık 1.350 TL, diğer hattım için ise 890 TL ücret teklif edildi. Aradaki farkın nedeni olarak da bir
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 10 GB inter...net, 1000 dakika, 250 SMS içeren, 5g’ye hazır olduğu söylenen bir paket 230 TL’ye teklif edildi. Bu paketi telefon görüşmesinde onayladım ve hattımda bu tarifenin devreye gireceği
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce yaptığım taahhütlü faturalı paketimin süresi bitti...kten sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yeni bir taahhüt ya da onayım alınmadan Haziran ayına ait yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetl
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturasız hatta geçmek istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi Voda...fone tarafından aranacağımı, bu görüşme sonrasında geçiş olabileceğini söyledi, kesinlikle otomatik olarak geçiş olacağını belirtmedi. Ben de faturalı ve faturasız hat ücretlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
