to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Aşırı Ücret Teklifi Ve Makul Alternatif Sunulmadı
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da bireysel kullanım için kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yeni teklif istedim, ancak şu ana kadar ödediğim yaklaşık 230 TL’lik ücret yerine bana 650 TL civarında çok fahiş bir ücret önerildi.
Arandığım görüşmede bu rakam şahsen iletildi, bunun dışında bana makul bir alternatif tarife veya indirimli bir seçenek sunulmadı. Aynı hizmet için bir anda bu düzeyde bir artışın tüketici açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu fiyatlandırmanın ve taahhüt bitiminde sunulan tekliflerin tüketici hakları açısından incelenmesini, varsa uygulanabilecek indirim veya daha makul bir tarifenin tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
