Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 20 GB Tarife Yetersizliği Ve Aşırı Ücret Şikayeti

12

Vodafone hattımda 20 GB’lik faturalı tarife kullanıyorum ve aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen internet hakkım bana yetmiyor ve paket çok kısa sürede tükeniyor. Bu nedenle hattımı rahatça kullanamıyor, sürekli kısıtlanma endişesi yaşıyorum.

Kullandığım tarifeye göre ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve aldığım hizmetle ödediğim tutar arasında bir denge olmadığını hissediyorum. Müşterisi olarak daha makul ücretli ve interneti bana yeterli gelecek bir tarifeye geçirilmek ya da mevcut faturamda indirim sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone’dan bütçemi zorlamayacak, internet kullanım ihtiyacıma daha uygun, avantajlı bir tarife veya indirimli bir çözüm sunmasını istiyorum.

29 Ekim 20:21 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ekim 13:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Artan Ücret Ve Yetersiz 20 GB Tarife İçin Çözüm Talebi

113

Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır 20 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Başta daha uygun olan bu tarifenin ücreti sonradan...

Vodafone Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve Düzeltme Talebi

18

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 20 GB tarifesindeyim. Son bir aydır faturam beklemediğim şekilde yükse...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri