to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Süresi Yanlış Gösteriliyor, Uygun Tarife Teklifi İsteniyor
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, yaklaşık 28 senelik abone olmama rağmen sistemde aboneliğimi 17 yıllık gibi gösteriyorlar. Sadakat sürem gerçek görünmediği için bana sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de içerik olarak daha az internet içeriyor.
Yaklaşık bir aydır uygun ve makul bir tarife talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafından hiçbir çözüm sunulmuyor. Özellikle bugün itibarıyla mevcut tarifemin de bitmesiyle birlikte, hâlâ bana yaşadığım abonelik süresine ve sadakate yakışır bir teklif verilmemesi rahatsızlık veriyor.
Vodafone’un abonelik süremi doğru şekilde güncelleyerek, uzun yıllardır abone olmamı dikkate alan, daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir tarife sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
