to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattında Tobi Botu İle İnsan Temsilcisine Ulaşamama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli Tobi’ye yönlendiriyor. Hem 542’yi hem de 444’lü Vodafone müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, her seferinde Tobi karşılıyor ve “müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum” dememe rağmen görüşme “teşekkürler” denilerek sonlandırılıyor.
İnsan müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve acil bir konuda destek almam gerekiyor. Tobi’den çıkıp doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim şekilde hattım için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
