to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Ücreti Ödendiği Halde İPhone 18 Pro Max Gecikiyor
23.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hızlı teslimat seçeneğini kullanarak iPhone 18 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 1003856469, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş Ulus Mahallesi olarak görünüyor. Ancak bugün 28.09.2026 olmasına rağmen ne telefon bana ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunun çözüleceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Hızlı teslimat ücreti ödeyerek aldığım ürünün bu kadar gecikmesi ve tarafıma bilgi verilmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimdeki gecikmenin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, telefonumun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
