to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hızlı Teslimat Gecikti, Telefon Siparişi Hazırlanıyor
Vodafone uygulaması üzerinden 24.09.2026 tarihinde Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya renk telefon için hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Ürünün 12:00–15:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya dahi verilmedi.
Bu ürün için 149.999 TL ödedim ve özellikle hızlı teslimat seçeneğini, belirtilen saat aralığında elimde olması için tercih ettim. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimatın gecikmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Sipariş numaram 1003858424’tür. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “acil kayıt” oluşturduklarını söylediler ancak somut bir gelişme ya da net bir teslimat bilgisi paylaşılmadı.
Siparişimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
