to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Çeki Tanımlanmadı, Vodafone'dan Açıklama Bekliyorum
17.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 8 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 750 TL değerinde Hepsiburada çeki tanımlanacağı vaadi vardı ancak hattıma ya da hesabıma herhangi bir çek tanımlanmadı.
Ne Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme SMS’i aldım ne de Hepsiburada uygulamasında bu çek görünüyor. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen çekin tanımlanmaması üzerine Vodafone canlı yardım ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve somut bir bilgi verilmedi.
Hattımın sonu 8606 ile bitmektedir. Kampanya kapsamında taahhüt edilen 750 TL Hepsiburada çekimin en kısa sürede hattıma/Hepsiburada hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun aynı gün içerisinde tarafımı dönüş yapılarak çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim.
