Ege Tepe'den Alkol Kitimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

18.03.2026 tarihinde Ege Tepe adlı firmadan 2.135 TL tutarında etil alkol ve viski kiti siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma halen teslim edilmedi.

Bu süre boyunca firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “sevkiyat durdu, elimizde olmayan sebepler” gibi gerekçelerle oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Ödediğim 2.135 TL karşılığında ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Makul süre içerisinde ne teslimat ne de iade sağlanmaması halinde, elimdeki ödeme ve yazışma kayıtlarıyla birlikte ilgili tüketici mercilerine başvuracağımı ve hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.