to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenileme Sonrası Hepsiburada Çeki Hakkım Teslim Edilmedi
Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, 24 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüdümü yenilemem durumunda 500 TL değerinde Hepsiburada çeki verileceği taahhüdü ile karşılaştım. Bunun üzerine 27 Kasım tarihinde Red'li 18 GB tarifeme yine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen Hepsiburada indirim kodum hattıma tanımlanmadı. 7 Aralık tarihinde bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve çekim hâlâ tarafıma iletilmedi.
Kampanya kapsamında hak kazandığım 500 TL değerindeki Hepsiburada çekiminin bir an önce tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef bana dönüş yapıp vermiş oldukları kod geçersiz çıktı.
