Vaat Edilen Hediye Çeki Tanımlanmadı: Kampanya Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10-11 Kasım tarihlerinde yapılan tarife değişikliği kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında, tarife değişikliğine karşılık 500 TL tutarında Hepsiburada çeki verileceği ve normal şartlarda bu çekin hemen hatta/yakınına tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu 500 TL’lik Hepsiburada çeki hesabıma yüklenmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen çek tanımlanmayınca Vodafone ile defalarca kez kayıt açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı şekillerde oyalandım ancak somut bir sonuç alamadım, ne çek tanımlandı ne de net bir açıklama yapıldı.
Vodafone’un kendi duyurduğu kampanya koşullarına uygun olarak, tarafıma söz verilen 500 TL’lik Hepsiburada çekinin derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanya sunuldu. Bu kampanyada, kasım ayı sonuna kadar tarife değişikliği yapmam durumunda hattıma 500 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağının açıkça belirtildiğini gördüm. Bunun üzerine belirtilen koşulu yerine getirerek 2...

Vodafone tarafından 24-30 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL çek verileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Kampanya şa...

Yorumlar