to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattım için haksız bir şekilde açma kapama ücreti yansıtıldı. Hattım yaklaşık 5 saat kapalı kaldı ve bu işlem için son faturama yaklaşık 190 TL açma kapama ücreti eklendi.
5 Ocak tarihinde hattımın kısıtlanacağına dair SMS gelmesine rağmen, hattım 2 Ocak tarihinde, yani bildirilen tarihten önce kısıtlandı. Hem hattımın taahhüt edilen tarihten erken kısıtlanması hem de bu kadar kısa süreli bir kapalı kalma için bu tutarda ücret alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız olduğu için kimseyle görüşüp itirazımı iletemedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm açma kapama ücretinin iptal edilerek faturamdan tamamen düşülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 tarihli faturama haksız bir şekilde 162 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Oysa hattımda herhangi bir açma veya kapama işlemi gerçekleşmedi, hattım şu anda aktif ve kullanımdadır. Toplam fatura tutarım 224 TL olup, bu tutarın 162 TL’si açma kapama ücreti olara...
Yorumlar