Vodafone hat

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve İzmir Bayraklı’da olmama rağmen hattımda sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hiçbir zaman çözülmedi. Hattımda paketim dolu ve ödemelerim güncel olmasına rağmen interneti kullanamıyorum. Durumu Vodafone müşte...

Vodafone faturalı hatta operatör değişikliği için çağrı merkezi ve internet üzerinden başvurumu tamamladım. eSIM başvuru sürecinin sonunda, pin ve PUK kodlarının olduğu ekran karşıma çıkmadı. Hat taşıma işlemi gerçekleşmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak pin ve PUK kodumu öğrenmek istedim. Anca...

Vodafone kullanıcısıyım. Operatör içinde tarife değişikliği yaptım. 19.09.2025 (Red 22GB) tarihinde web ve online bildirimlerinde sosyal medya ve WhatsApp internetinin sınırsız olduğu belirtilmişti. Görsellerde de bu şekilde gösteriliyordu. Ancak dün internet paket aşımı olduğunu gördüm. Çağrı merke...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Taahhüdümün sona ermesine rağmen, şirketinizin bildirim ve onay yükümlülüğünü ihlal etmesi nedeniyle tarifeme yansıtılan fahiş fiyat artışına dair acil çözüm talep ediyorum. Durumun Özeti ve İhlaller: 1. Taahhüt ve Erken Teklif Reddi: Taahhüt bitiş tarihim operatör uygula...

Eylül başında Ankara'da bir Vodafone bayisinden yeni bir ön ödemeli hat satın aldım ve bu işlem için toplam 600 TL ödeme yaptım. Ancak bana verilen numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığını, hattı kullanmaya başladıktan sonra öğrendim. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Numa...

10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm 21 Ekim 2025’te sona erdiği için, yüksek ücretlerden dolayı operatör değişikliği yaptım. Ancak Vodafone, taahhüdüm bitmiş olmasına ve hatta operatör değişikliği yapmış olmama rağmen, eski paketimi bana sormadan tekrar yüklemiş. Müşte...

Vodafone kurumsal faturalı hattımda yaklaşık 1,5 aydır ara ara yaşadığım internet problemi, son 3 gündür sürekli hale geldi. Bursa’da kullanmakta olduğum hatta yalnızca 2g internet erişimi sağlayabiliyorum ve bu durum iş süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Kurumsal hat olduğu için yazışmalar ve mai...

0543 404 0809 numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür telefonuma yapılan aramalar gelmiyor ve ben de Vodafone’u aradığımda hat hemen düşmüyor, yaklaşık 2 dakika bekletiyor. Bu sorunla ilgili olarak 21.10.2025 tarihinde S*** Hanım ve Ö*** Hanım ile görüştüm fakat herhangi bir destek...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’un Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki bir bayisinde, mağazada gördüğümüz afişte yer alan “Hoş Geldin 25 GB” kampanyası ile ailece numaramızı Vodafone’a taşıdık. 3 ay boyunca sabit 175 TL’ye 25 GB internet kullanabileceğimiz, kolay paket olarak sunulan bu kampanyadan yara...

Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzere ve yeni tekliflerde %250 oranında bir zam uygulanmış durumda. Bu kadar yüksek bir artışın gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum. Benim maaşıma bu oranda zam yapılmazken, Vodafone’un bu kadar yüksek bir zam yapmasını adil bulmuyorum. Ayrıca, bu tür za...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aileme ait toplam dört hattımız var. Şu anda Red 60 tarifesi kullanıyoruz ve taahhütlerimizin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Son bir haftadır, yeni taahhüt yapmak istediğimde bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Oysa Vodafone’da 60 GB için 392 TL’lik bi...

21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 10GB satın aldım. Ödeme işlemi başarılı olarak görünüyor ve hesabımdan ilgili tutar çekildi. Ancak paketin hattıma yüklenmediğini fark ettim. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştım. Görüşme sırasında en kısa sürede...

18.10.2025 ve 19.10.2025 tarihlerinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden aylık 15 GB ek paket yüklemeye çalıştım. İlk denememde yükleme yapılmadı, ertesi gün tekrar denediğimde ise “tekrar deneyin” uyarısı aldım. Sonrasında aynı paketin iki kez yüklendiğini ve faturama toplamda 970 TL fazla ücret y...

Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdiği için annem (hat sahibi) adına faturasız hatta geçiş talebi oluşturduk. Ancak, müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede annem herhangi bir faturalı hatta devam etmek istemediğini belirtmesine rağmen, faturasız hatta geçiş talebimiz reddedilmiş. Şu anda ...

22/10/2025 tarihinde saat 00:00’dan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 5422****25 numaralı hattım için defalarca aramama rağmen yaklaşık 46 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorun sadece bugüne özel değil, sürekli olarak aynı problemi yaşıy...