to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesi olarak kullandığım 540***0055 numaralı hattım yaklaşık 6 aydır aradığım kişilerin telefonlarında “şüphe...li arama / spam” olarak görünmektedir. Hem özel hayatımda hem de iş hayatımda ciddi güven sorunlarına ve yanlış anlaşılmalara yol açan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
"Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1200₺ yıllık farkı fatura olarak iade edeceklerini belirttiler, hızlı bir şekilde sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
23.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarafı...ma “5G’ye Hazır 20GB” isimli yeni bir tarife önerildi. Görüşme sırasında te
Vodafone’a ait 5334****83 numaralı hat, vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Bursa Korupark Vodafone Cep Merkezi’ne gi...derek ölüm belgesi ve veraset ilamını ibraz edip hattın kapatılması için başvuruda bulundum ve hattın bu şekilde kapatılacağını, herhangi bir cayma bedeli alınmayacağını düşündüm.
"Ok thanks"
Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz girip e-Devlet üzerinden onayladım. A...rdından kurye eve geldi, kimliğimi okuttu, onayladı ve sim kartı teslim etti. Bu aşamadan sonra hattımın kullanıma açılmasını beklerken, sistemsel hata denilerek hattın iptal edild
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattıma, yasal vasisi olduğum 1 yaşındaki engelli çocuğum için Sosyal Dest...ek kapsamındaki yüzde 25 engelli indirimini tanımlatmak istiyorum. Çocuğumun çözger / engelli raporu bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 16 Temmuz tarihinde Diyarbakır
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan fiyatl...arın benimle paylaşılan tekliflerden belirgin şekilde daha avantajlı olduğunu görmek beni rahatsız etti. Çevremdeki kişilerden ve Facebook’taki paylaşımlardan, aynı hatta benzer ku
Vodafone hattım için şu an yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen son bir iki haftadır defalarca aranara...k bana en düşük 890 TL’den başlayan paketler öneriliyor. Sunulan tarifeler hem mevcut ödediğim tutarın neredeyse üç katına çıkıyor hem de bana daha uygun, düşük fiyatlı bir seçenek
Vodafone hattımda Red'li tarifesini kullanıyorum ve internet paketim bir ay dolmadan çok hızlı şekilde tükeniyor. Kullan...ımımı Vodafone Yanımda uygulamasından düzenli olarak takip etmeme rağmen, sosyal medya kullanırken internetim normal olmayan bir hızda bitiyor. Üstelik çarktan hediye internet kaza
Vodafone GSM operatöründe, yaşlı ve emekli olan babama ait 535 250 61 03 numaralı hat için gelen 3.582,00 TL tutarındaki... fatura karşısında şoke olduk. Normalde yaklaşık 230 TL olan tarife ücretimiz varken, faturaya 3.325,00 TL tutarında "Ek Kullanımlar / Adımlı Alım Ücreti (İnternet)" kalemi yansıtı
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.05.2026 tarihinde operatör geçiş...i yaptım ve bu işlem için hattıma 210 TL işlem ücreti yansıtıldı. Bana gönderilen sim kart çalışmadığı için hatta geçiş yapamadım ve Vodafone tarafından yakındaki bir Vodafone şube
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Her yıl olduğu gibi bu yıl da tarifem bitmeden kısa süre önce sık sık ar...anarak yeni tarifeye geçmem konusunda baskı yapıldı. Müşteri hizmetleriyle telefonda uğraşmamak için, bu kez yeni tarifeye kendi isteğimle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geç
23 Temmuz tarihinde Vodafone hattıma Tam Senlik 10 GB kolay paket tanımlatmak istedim. İlk yükleme işleminde internetim ...olmadığı için Vodafone’un sağladığı internetle işlemi yaptım ve banka onay sayfasından 590 TL’lik ödemeyi onayladım. Ancak paketin hatta tanımlanmadığını ve internetimin gelmediğin
"Fazladan ödenen ücret bugün hesabıma gönderildi. Müşteri temcilsicine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattıma ait haziran dönemi faturamı kredi kartımla ödedim an...cak ödeme bilgisi sisteme düşmedi. Bunun üzerine aynı faturayı ikinci kez ö
Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 30 GB tarife paketimde yer alan devreden internet hakkımı 4 aydır kullanamıyorum. Her ...ay dönem sonunda internet hakkımın bir kısmı kalmasına rağmen sistem, yeni dönemde bu devreden kullanımı tanımlamıyor ve önce sadece o aya ait kotayı kullanıyormuşum gibi görünüyor
"Vodafone dan öce şikayet vara teşekkür etmek istiyorum dil dökerek uğraştığım süreci 2 saatte çözdü"
Vodafone mobil hattımı Yozgat Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır he...m çekim sorunu yaşıyorum hem de hattıma haksız bir ücret yansıtıldı. Bulund
Vodafone hattım üzerinden geçen ay “faturana yansır” yöntemiyle 2 küsur tl’lik bir kitap satın aldım. Bu kitap ve mobil ...ödeme ücretiyle birlikte faturama en fazla yaklaşık 34 TL civarında ek bir tutar yansıması gerekirken, Temmuz 2026 dönemine ait faturama mobil ödeme başlığı altında 499 TL ekstra ü
"Vodafone çözüm merkezinden arandım ve yapıcı bir yaklaşımla sorun çözüldü, Vodafone şirketine ve aracı olan Şikayetvar uygulamasına teşekkür ediyorum."
Vodafone nezdinde adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunmaktadır. Taahhüt ...süresi dolmak üzere olan 532 …1641 numaralı hattım için kullandığım 10 GB i
Vodafone hattım için yaklaşık 3 hafta önce 5g sınırsız kolay paket satın aldım. Bu paketi kullanırken başka bir telefona... 15 GB’a kadar internet paylaşımı yapabiliyordum. Paylaşım hakkım bitmeye yaklaştığında, bir hafta öncesinden aynı paketi yenilemek istedim ancak Vodafone uygulamasında ilgili pake
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.30 sıralarında taahhüdü bitecek olan Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için, 18 T...emmuz 2026 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamayınca müşteri iletişim m
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 13 GB tarife paketindeyim. Her tarife bitiminde tarafım...a sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor, hiçbir zaman uygun ve indirimli bir tarife seçeneği sunulmuyor. Tarifem yeni bittiğinde müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiya
Vodafone üzerinden online işlemlerden hat taşıma başvurusu yaptım, defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen Dij...ital Kurye hattı bir türlü teslim etmiyor. İki kez randevuya gelinmedi, üç kez de gönderi iptal edildi. Özellikle yaşlı anne ve babamın hatları için başvurduğum bu süreçte, saatler
"Çözüldü. Teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde telefonumu kaybettim ve hattımın sinyalinden faydalana...rak telefonu bulabilmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğ
"Teşekkürler benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi çok teşekkür ederim çalışmaya devam etmendeki sebep müşteri temsilcisidir çok sağ olsun teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım mobil hat aboneliğimde taahhüdüm bitin...ce yeni teklif almak için kendileriyle görüştüm. Taahhütlü dönemimde aylık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
