to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sinyal Gücünün Sürekli Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaşadığım bölgede telefon ve mobil internet bağlantısı son derece zayıf. Çoğu zaman çekim gücü neredeyse yok denecek kadar düşük oluyor, bazı anlarda ise hat tamamen gidiyor ve hiç sinyal alamıyorum. Bunun temel sebebinin, bulunduğum bölgeye yakın bir baz istasyonunun olmayışı ya da mevcut istasyonların 30 kilometreden daha uzakta olması olduğunu düşünüyorum.
Bu sorun yıllardır devam ediyor ve Vodafone’a rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Satılan hizmet, bir mobil operatörden beklenen temel seviye olan sağlıklı ve sürekli çekim kalitesini karşılamıyor. Buna rağmen Vodafone bu sorunu çözmek için somut bir adım atmıyor ve müşterisini mağdur durumda bırakmaya devam ediyor.
Vodafone’un, sunduğu hizmetin kalitesini yaşadığım bölgede kabul edilebilir bir seviyeye getirmesini, altyapı ve baz istasyonu yatırımlarını buna göre planlayıp müşterilerini yıllarca bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Okuduğum kadar ben yalnız değilim bu şikayeti olan, bilhassa kırsalda internet yok denecek kadar zayıf, kırsal dediğim sshire 20/25 km uzak ve bu sorun yıllarca var, fakat bir yapmayı lüzum görmüyor Vodafone, inanılmaz. Bir tavır, bolge Elazığ /Pertek
Ben size herhangi hir telefon numarası vermedim, merak ettim hangi tel den beni aradınız?
