to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam yaklaşık 135 TL civarında gelirken Eylül 2026 döneminde uygulama...da “güncel tutar” kısmında 626,98 TL fatura borcu göründüğünü fark ettim. Hiçbir ek paket almadım, olağan dışı bir kullanımım olmadı, buna rağmen aylık tarife ücreti olarak 600 TL,
Vodafone hattımda sınırsız sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. 2026 Şubat ayından bu yana her ay 687 TL fatura ...ödüyorum. Bu tarihten önce aynı hat için yaklaşık 400 TL ödüyordum, bir anda neredeyse yüzde 50 oranında zam uygulanarak faturam 687 TL’ye yükseltildi. Aynı apartmanda oturduğum ko
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim saygılarım"
Vodafone hattıma ait eylül faturamda hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde haksız ücretlendirmeler yapılmıştır. Dijita...l faturamda 304 TL “aksesuar ve koruma ücreti” ile birlikte toplam tutarın aşırı şiştiğini gördüm. Bunun yanında daha önce aldığım powerbank için 209 TL’lik iade almam gerekirken b
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımda paketimin dışında da yeterli miktarda tl bakiyem bulunuyordu. 02.09.2026... tarihinde internet paketim bitince, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 250 MB ek internet paketi tanımlanmış ve hattımdaki 75 TL bu paket için kullanılmıştır. Ben böyle bir
"Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı çok yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Yalın 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10–15 gün ö...nce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, başka
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir Vodafone Çarkıfelek kampanyası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ça...rkıfelek ekranında internet kazandığım açıkça gösterilmesine rağmen bu haklar hattıma tanımlanmadığı için yüksek tutarlı internet aşım ücretleriyle karşı karşıya bırakıldım. 1 Eyl
"Detaylı bilgilendirme için öncelikle Mehmet bey e sonra Vodafone a teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kul...lanıyorum. 15/08/2026 fatura kesim tarihli faturam 2.546,98 TL olarak geldi
Vodafone’dan aldığım 0541 ile başlayan hattım, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen yaklaşık iki ay sonra kendiliğinden bo...zuldu. Hattı kullanamaz hale geldiğim için 12 Ağustos’ta Vodafone bayisine gittim ve sorunu anlattığımda bana ücretsiz şekilde yardımcı olmak yerine, yeni hat vermek için mutlaka ü
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 50 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesi üzerine bugün müşteri hizmetle...rini arayarak, öğrenciyken ödeyebileceğim daha uygun fiyatlı ve interneti olan bir tarife talep ettim. Görüşmede bana aylık 715 TL civarında bir ücretli tarifenin en uygun seçenek
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son bir yıldır da vergi dahil 167 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitiş... süresi yaklaşınca paketimi yenilemek istediğimde, tarafıma mevcut ödediğimin neredeyse üç katı tutarında, enflasyonun da üzerinde fahiş fiyatlar teklif edildi. Uzun yıllardır müş
"İlgi ve alakalarından dolayı Vodafone teşekkür ederim geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü"
Vodafone’da şu anda 30 GB’lik bir tarife kullanıyorum ve aylık 379 TL ödüyo...rum. Ancak hattımı bu kadar yoğun kullanmadığım için, paketim bitimine yakl
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İki üç ay önce taahhüt sürem bitmeden arandım ve taahhütlü hattımın süre...sinin sonuna geldiğim, yeni bir kampanya ile devam edebileceğim söylendi. Ben de bunu kabul ettim. Yaklaşık bir hafta sonra aynı konu için tekrar arandım, bu kez daha farklı ve ben
Annem uzun süredir Vodafone müşterisi ve hattında 279 TL ödemeli bir taahhütlü tarifesi bulunuyordu. Bu taahhüdün süresi... dolmak üzere olduğu için yenileme yapmak istediğimizde, anneme uygun ve makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını gördük. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone ile yaptığımız görüşmede, mev
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini görüyorum. Norma...l şartlarda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken, son faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Bu artışın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir net açıklam
Vodafone hattımda kullandığım adımlı paket kapsamında normalde aylık faturam yaklaşık 390 TL civarında gelmektedir. Temm...uz dönemi faturam ise hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 2.330 TL olarak kesildi. O dönemde paketi aşmış olabileceğimi düşünüp yine de çok yüksek bulsam da bu durumu kendi içimde t
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi’nde kullandığım hatta yaklaşık 3 aydır ciddi hız ve... ping problemi yaşıyorum. Bulunduğum adreste mobil internet hızım çok düşük, ping değerleri yüksek olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat satın alırken tarafım
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Van ili Başkale ilçesinde, telefonda şebek...e 5g full çekmesine rağmen internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüklüğü, arama sırasında ses gitmemesi ve görüşmelerin kesilmesi gibi problemlerle hemen hemen her gün karşı
Vodafone hattım için Dijital Kurye aracılığıyla operatör değişikliği başlattım. Bir hafta sonrasına randevu verildi ve S...MS ile en geç saat 21.00’a kadar iş yeri adresime gelecekleri bildirildi. 01.09.2026 tarihinde mesai saatim dışında olmasına rağmen özellikle iş yerimde kaldım ve saat 21.00’a kada
5442****11 numaralı Vodafone hattımın sahibi olarak, yüksek fatura nedeniyl...e yaklaşık iki ay önce operatör değişikliği yaptım. Hat değişikliği sırasın
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. nezdindeki Redbox ev interneti aboneliğimi 2026 yılı Nisan ayı içerisinde müşteri hizmetl...eri aracılığıyla resmi olarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma 541 ile başlayan bir iade kodu verildi ve bu kodla birlikte modemi DHL Kargo aracılığıyla eksiksiz ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
