Vodafone hat

Yaklaşık 4 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını farklı günlerde çevirmeme rağmen, her seferinde üst üste sadece indirim çeki hediyesi çıkıyor. İndirim çeklerini kullanmaya ihtiyacım yok, internet hediyesine ihtiyacım varken her hafta aynı hediyeyi almak beni hayal kırıklığına uğr...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturama her ay ek ücret yansıtılıyor. Her ay müşteri hizmetlerini arıyorum, geçen ay ilk kez dönüş yaptılar ve sorunun çözüldüğünü sandım. Ancak bu ay vergim iki katına çıktı. Müşteri hizmetleri zam geldi deyip geçiştiriy...

Vodafone Sakarya Serdivan bölgesinde kullandığım faturalı hattımda uzun süredir ciddi internet hızı ve hat kalitesi sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, biriyle konuşurken aynı anda internete girmem gerektiğinde sayfalar yüklenmiyor ve uygulamalarda sürekli bağlantı problemleriyle karşılaş...

Vodafone faturalı hattımı ekonomik sebeplerden dolayı kapatmak istiyorum. 0545****740 numaralı hattımı bugün müşteri hizmetleri üzerinden kapatmak için başvuru yapacağım. Ancak maddi durumum nedeniyle mevcut faturamı ödeyemiyorum ve borç çıkmamasını talep ediyorum. Daha önce bu konuda müşteri hizme...

27.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Fırsat 10GB ve İlk Hattım 5GB paketleri için bir yeni hat ve bir numara taşıma başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, bana verilen 15641415478 ve 15642885534 numaralı kodlarla herhangi bir Vodafone bayisinden sim kartlarımı teslim alabileceğ...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında ve onayım olmadan “Apple hizmeti” adı altında toplamda 2.736 TL’lik harcamalar faturama yansıtılmıştır. Xiaomi 13t Pro model cihaz kullanıyorum ve bu işlemler farklı zamanlarda gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili herhangi bir onay vermedim ve işlemler sırasında ...

Vodafone mobil hattımı Erikliman Mahallesi 201 numaralı Sokak Merkez/Giresun adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede mobil internetim sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Daha önce Vodafone müşter...

12.10.2025 tarihinde Samsun Mecidiye Türk Telekom şubesinden, telefonum ve bilgisayarım üzerinden numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve taahhüdümün dolduğunu, herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi, fatura kesim tarihine kad...

Vodafone Red 18 tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra tarife ücretimde ciddi bir artış yaşandı. Önceden ödediğim tutara kıyasla yeni fatura bedeli çok yüksek geldi ve bu artış sadece benim hattımda gerçekleşti. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4565. Tarife ücretindeki bu...

20 Ekim’de Vodafone’a online olarak faturalı hattımı taşıma işlemi başlattım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “beklemedeyiz, bilgilendireceğiz” şeklinde yanıt alıyorum. Bu süreçte başka...

Yaklaşık iki aydır kullanmış olduğum Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları ve buna bağlı olarak batarya problemleri yaşıyorum. İstanbul Başakşehir'de şehir merkezinde olmama rağmen sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle bağlantı zayıflığı nedeniyle telefonumun şarjı çok hızlı tükeniyor. N...

15 Ekim'de Vodafone üzerinden kurumsal faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve başvurum sistemde görünmüyor. Kuryeden sim kartlarımı teslim aldım ancak hattım hiç aktifleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 10 GB’lik faturalı paket için uzun süredir 181 TL ödüyordum. Ancak 15 Eylül 2025’ten itibaren son iki faturamda ücret 525 TL’ye çıkarıldı ve hiçbir şekilde tarife değişikliğine izin verilmiyor. Emekli bir vatandaş olarak bu kadar yükse...

Vodafone hattıma ait 2025 yılı Ekim dönemine ilişkin faturamda 51,90 TL 'geç tahsilat bedeli' yansıtılmıştır. Ancak ilgili faturamın son ödeme tarihi 22 Ekim 2025, ödeme tarihiyse 21 Ekim 2025 olup ödememi zamanında yaptım. Buna rağmen sistem hatası veya yanlış işlem nedeniyle faturama geç ödeme bed...

Vodafone hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında Asistan Plus Arayanı Bil Standart paketini satın aldım. Ancak paketi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum, sürekli olarak “aktif değil” uyarısı alıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla iletti...

Vodafone bireysel hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturam 600 TL’nin üzerine çıktığı için operatör değişikliği yaptım. Hat oğlum tarafından kullanılmaktaydı ve fatura detaylarına tam olarak ulaşamıyorum, ancak yaklaşık 1800-2000 TL civarında bir borcum olduğu söylendi. Birkaç hafta önce tara...