Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Çifte Fiyat Ve Değer Eksikliği

29
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
Çözüm merkezi çok güzel destek oldu teşekkür ediyorum

Vodafone firması on yıllık müşterileri ve üzerimde iki hat, ayrıca Vodafone ev interneti sahibi olmama rağmen kullandığım faturalı hattı bana iki katı fiyatına vermeye çalışıyor. Müşteriye verilen değer yok artık; başka bir firmaya geçeceğim. Bu şekilde devam ederlerse.

2 Eylül 13:42 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 09:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cüneyt
3 Eylül 09:49

Çözüm merkezi çok güzel destek oldu teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Operatör Fatura Değerlendirmesi

177

10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Evde internet olarak da Vodafone kullanmaktayım. Çok yüksek fatura ödüyorum, ...

Çözüldü

Eski Müşterilere Avantajsız Teklifler ve Yüksek Fiyatlar

168

"Arayıp mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim."

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Arayışı

130

10 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıyorum. Tarifem bitmek üzere ve sundukları tarifeler çok yüksek fiyatlı. Bu kadar ...

1 Destek

10 Yıllık Müşteriye Haksız Zam: Vodafone'un Çifte Standartları

323

Vodafone 320 TL olan tarife fiyatımı 2 kat arttırdı. 10 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Yeni gelenlere daha uygun tarife...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yurt Dışı İnternet Sorunu

Vodafone YurtDışı İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Hediye Çarkı İnternetleri Yüklemiyor!

Vodafone HediyeÇarkı İnternetleri Yüklemiyor!

Profil fotoğrafı
Yağız

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri