Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Çifte Fiyat Ve Değer Eksikliği

33
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezi çok güzel destek oldu teşekkür ediyorum”

Vodafone firması on yıllık müşterileri ve üzerimde iki hat, ayrıca Vodafone ev interneti sahibi olmama rağmen kullandığım faturalı hattı bana iki katı fiyatına vermeye çalışıyor. Müşteriye verilen değer yok artık; başka bir firmaya geçeceğim. Bu şekilde devam ederlerse.

2 Eylül 13:42 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 09:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cüneyt
3 Eylül 09:49

Çözüm merkezi çok güzel destek oldu teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Operatör Fatura Değerlendirmesi

10 Şubat 2025 20:28177

10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Evde internet olarak da Vodafone kullanmaktayım. Çok yüksek fatura ödüyorum, ...

Çözüldü

Eski Müşterilere Avantajsız Teklifler ve Yüksek Fiyatlar

24 Ağustos 2024 16:26168

"Arayıp mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim."

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Arayışı

4 Ekim 2024 22:10130

10 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıyorum. Tarifem bitmek üzere ve sundukları tarifeler çok yüksek fiyatlı. Bu kadar ...

1 Destek

10 Yıllık Müşteriye Haksız Zam: Vodafone'un Çifte Standartları

10 Aralık 2024 10:19323

Vodafone 320 TL olan tarife fiyatımı 2 kat arttırdı. 10 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Yeni gelenlere daha uygun tarife...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ping Problemi Ve Gecikmeler

Vodafone PingProblemi Ve Gecikmeler

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Haksız Cayma Bedeli

Vodafone HaksızCayma Bedeli

Profil fotoğrafı
Erdal
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Redbox İptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Vodafone Redboxİptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vodafone Baz İstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Vodafone Bazİstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri